Realistiska simuleringar för att bemästra butiksdriften
Ge din personal färdigheterna att briljera i försäljningen, lyfta kundupplevelsen och effektivisera butiksdriften med Attensi SHOPSIM – en engagerande och praktisk lösning för uppslukande träning inom detaljhandeln.
Det ultimata verktyget för operativ spetskompetens!
Attensi SHOPSIM är ditt kompletta träningsverktyg, byggt för att bemästra alla delar av butiksdriften enkelt och effektivt.
Skräddarsydda spellägen
Fullskaliga, uppslukande simuleringar som är snabba och enkla att sätta upp.
Butiksgolvet:
Gå runt i butiken, prioritera uppgifter och engagera kunderna i meningsfulla samtal. Lär dig att identifiera deras behov, rekommendera produkter och erbjuda anpassad hjälp. Vässa dina färdigheter med minispel om att hålla butiken ren och inbjudande enligt företagets standarder och rutiner.
Kassaträning:
Bemästra service och försäljning bakom disken. Lär dig att hälsa på kunder, hantera anmälningar till kundklubben och föra effektiva säljsamtal. Träningen omfattar också att hålla kassaområdet rent och produktivt under lugnare stunder, vilket ger realistisk träning för den verkliga butiksdriften.
Snabbdialog:
Hantera en stor mängd kundförfrågningar i snabb följd för snabb träning i centrala sälj- och servicebegrepp. Perfekt för repetition och överinlärning som bygger självförtroende och effektivitet – och gör det snabbt, roligt och effektivt att bemästra färdigheterna.
Attensi SHOPSIM i praktiken:
Med fokus på de centrala områdena sälj- och servicefärdigheter använde Circle K Attensi SHOPSIM för att skapa sin skräddarsydda spelbaserade simuleringsplattform ‘Customer Star’.
“Jag tyckte att ‘Customer Star’ var ett roligt sätt att lära sig och ett nytt sätt att lära sig. Man kan spela spel, lära sig om jobbet och göra roliga saker. Jag älskade tävlingen där man skulle slå sin chef. Jag slog faktiskt min chef.”
"Trots att jag har lång erfarenhet på Circle K svarade jag fel flera gånger. Jag tyckte att det var nyttigt, eftersom det fick mig att tänka om och se andra lösningar och möjligheter."
"Våra medarbetare är som rockstjärnor. Och vi kan ge dem förutsättningarna att lyckas."
Så införde Circle K SHOPSIM
Spetskompetens inom försäljning och service
Servicehandelsjätten Circle K har hittat nya sätt att engagera team i 8 länder. Tillsammans med Attensi har Circle K gett liv åt sin spelbaserade simuleringsträning ‘Customer Star’.
Resultat som räknas
14kmedarbetare deltog i tävlingen ‘Slå chefen’
96%minskning av kunskapsluckor
97%av teammedlemmarna uppskattade det här sättet att träna
821dagars sammanlagd speltid
Redo att förändra din träning?
Upplev hur SHOPSIM-lösningar kan utformas för att möta alla dina operativa behov i butiken.