Äntligen en AI-rollspelsträning som inte bara håller med dig

Med AI-rollspel tränar medarbetare på verkliga samtal från arbetsplatsen med realistiska AI-karaktärer som svarar, säger emot och utmanar som riktiga människor. I stället för att passivt titta på innehåll övar deltagarna aktivt på samtal där mycket står på spel, som säljsamtal, svår feedback och kundklagomål, och får detaljerad feedback på hur de presterade och vad de kan förbättra.

Attensi sticker ut när det gäller realism, feedback och upprepning. Karaktärerna anpassar sig och säger emot i stället för att hålla med om allt deltagaren säger, feedbacken är specifik och konkret i stället för en vägg av generiska mätvärden, och spelmekanik med verklig vinst eller förlust får medarbetarna att komma tillbaka och träna tills färdigheten sitter i ryggmärgen.

Team kan träna på alla affärskritiska samtal, från komplexa säljförhandlingar och behovsanalyssamtal till utvecklingssamtal, coachningssamtal, kundklagomål och merförsäljning. Varje scenario skräddarsys efter dina roller, ramverk och de verkliga situationer dina medarbetare möter.

Ja – AI-rollspel förbättrar prestationen genom att stänga gapet mellan att veta och att göra. Beteendepsykologi och spelmekanik driver den upprepade träningen som gör kunskap till instinkt, så att medarbetarna är redo att prestera i verkliga samtal i stället för att bara minnas vad de har lärt sig.

Deltagarna får detaljerad, personlig feedback efter varje session om vad de sa, hur de sa det och hur korrekt deras kunskap var. Feedbacken är koncis och konkret och visar varje deltagare exakt vad som ska förbättras, i stället för att dränka dem i mätvärden.

Ja – varje scenario byggs kring dina roller, ramverk, produkter och de verkliga samtal dina team för. I stället för färdiga standardmallar speglar träningen din verksamhet, dina standarder och de specifika utmaningar dina medarbetare möter.

AI inom lärande och utveckling förvandlar utbildning från innehåll som man tittar på till samtal som man övar på. I stället för en video om att hantera invändningar eller ge feedback repeterar medarbetarna det verkliga samtalet med en AI-karaktär som säger emot, får poängsatt feedback och försöker igen. För utbildningsteam i företag innebär det att träningen når varje medarbetare, över team, regioner och språk, utan att någon utbildare behöver bokas. B&Q använder det för att coacha 2 500 medarbetare i sina showroom.

Ja. Attensis träning ansluts till det LMS du redan använder – Workday, Cornerstone, Docebo, SAP SuccessFactors med flera – via SCORM, xAPI och LTI, så att AI-rollspelen ingår i dina befintliga lärresor. Vill du hellre samla allt på ett ställe är Attensi Engage Attensis eget LMS, AI-baserat från grunden, och en plattform för AI-träning, och RealTalk i sig är en AI-driven coachningsplattform.

Med en AI-samtalssimulator övar medarbetare på ett verkligt samtal med en AI-karaktär innan de har det på riktigt – ett kundklagomål, ett behovsanalyssamtal i sälj eller ett utvecklingssamtal. RealTalks karaktärer reagerar på vad deltagaren säger och hur det sägs, så varje AI-simulering utvecklas olika. Efteråt får deltagarna detaljerad feedback på sitt framförande och hur korrekt deras kunskap är, vilket gör simulatorn till en coach.

Ja. Varje scenario placerar deltagaren i ett samtal från det egna jobbet, och AI-karaktären anpassar sig efter varje svar, så samtalet utvecklas olika varje gång och deltagaren måste tänka snabbt. Det gör AI-rollspel till ett mer uppslukande lärformat än att läsa eller titta, och dessutom ett adaptivt: poängen från varje session visar vilka färdigheter som behöver ett nytt försök. Det är artificiell intelligens tillämpad på utbildning och utveckling där den förändrar beteenden – i själva samtalet.