Endlich ein KI-Rollenspiel-Training, das Ihnen nicht einfach zustimmt

Beim KI-Rollenspiel-Training üben Menschen echte Gespräche aus dem Arbeitsalltag mit realistischen KI-Charakteren, die reagieren, dagegenhalten und herausfordern wie echte Menschen. Statt Inhalte passiv zu konsumieren, üben die Lernenden aktiv Gespräche, bei denen viel auf dem Spiel steht – Verkaufsgespräche, schwieriges Feedback, Kundenbeschwerden – und erhalten detailliertes Feedback dazu, wie sie abgeschnitten haben und wo sie sich verbessern können.

Attensi überzeugt bei Realismus, Feedback und Wiederholung. Die Charaktere passen sich an und halten dagegen, statt allem zuzustimmen, was die Lernenden sagen. Das Feedback ist konkret und umsetzbar statt einer Flut generischer Kennzahlen. Und Spielmechaniken mit echten Sieg- oder Niederlagesituationen holen die Teilnehmenden immer wieder zum Üben zurück, bis die Fähigkeit sitzt.

Teams können jedes geschäftskritische Gespräch üben, von komplexen Vertriebsverhandlungen und Discovery-Gesprächen bis zu Beurteilungsgesprächen, Coaching-Gesprächen, Kundenbeschwerden und Upselling. Jedes Szenario ist auf Ihre Rollen, Frameworks und die realen Situationen Ihrer Mitarbeitenden zugeschnitten.

Ja. KI-Rollenspiele verbessern die Leistung, weil sie die Lücke zwischen Wissen und Handeln schließen. Verhaltenspsychologie und Spielmechaniken sorgen für die wiederholte Übung, durch die Wissen in Fleisch und Blut übergeht. So sind Mitarbeitende bereit, in echten Gesprächen zu überzeugen, statt sich nur an Gelerntes zu erinnern.

Die Lernenden erhalten nach jeder Session detailliertes, persönliches Feedback dazu, was sie gesagt haben, wie sie es gesagt haben und wie genau ihr Wissen ist. Das Feedback ist knapp und umsetzbar und zeigt allen Lernenden genau, was sie verbessern können, statt sie mit Kennzahlen zu überfluten.

Ja. Jedes Szenario wird rund um Ihre Rollen, Frameworks, Produkte und die echten Gespräche Ihrer Teams gebaut. Statt Standardvorlagen spiegelt das Training Ihr Unternehmen, Ihre Standards und die konkreten Herausforderungen Ihrer Mitarbeitenden wider.

KI in der Personalentwicklung macht aus Training, das man sich ansieht, Gespräche, die man übt. Statt eines Videos zur Einwandbehandlung oder zum Feedbackgeben üben Mitarbeitende das echte Gespräch mit einem KI-Charakter, der dagegenhält, erhalten danach bewertetes Feedback und versuchen es erneut. Für Corporate-Training-Teams heißt das: Übung wird für alle Mitarbeitenden erreichbar, über Teams, Regionen und Sprachen hinweg, ohne einen Trainer buchen zu müssen. B&Q coacht damit 2.500 Mitarbeitende in seinen Ausstellungsräumen.

Ja. Attensi-Training lässt sich über SCORM, xAPI und LTI an das LMS anbinden, das Sie bereits nutzen – Workday, Cornerstone, Docebo, SAP SuccessFactors und weitere. So fügt sich das KI-Rollenspiel in Ihre bestehenden Lernpfade ein. Wenn Sie lieber alles an einem Ort betreiben, ist Attensi Engage das eigene KI-native Lernmanagementsystem und die KI-Trainingsplattform von Attensi, und RealTalk selbst ist eine KI-gestützte Coaching-Plattform.

Mit einem KI-Gesprächssimulator üben Menschen ein echtes Gespräch mit einem KI-Charakter, bevor sie es tatsächlich führen – eine Kundenbeschwerde, ein Discovery-Gespräch im Vertrieb oder ein Beurteilungsgespräch. Die Charaktere von RealTalk reagieren darauf, was die Lernenden sagen und wie sie es sagen, sodass jede KI-Simulation anders verläuft. Anschließend erhalten die Lernenden detailliertes Feedback zu ihrem Auftreten und zur Genauigkeit ihres Wissens. So wird der Simulator zum Coach.

Ja. Jedes Szenario versetzt die Lernenden in ein Gespräch aus ihrem eigenen Job, und der KI-Charakter passt sich jeder Antwort an. So verläuft das Gespräch jedes Mal anders, und die Lernenden müssen spontan reagieren. Das macht KI-Rollenspiele zu einem immersiveren Lernformat als Lesen oder Zuschauen, und zu einem adaptiven: Die Bewertungen jeder Session zeigen, welche Fähigkeiten einen weiteren Versuch brauchen. Hier wirkt künstliche Intelligenz in Training und Weiterbildung dort, wo sie Verhalten verändert – im Gespräch selbst.