Unsere Methodik
Wissenschaftlich fundiertes Training, gemessen an Ergebnissen
Die Methodik von Attensi verbindet Verhaltenswissenschaft, Spielprinzipien und Daten – vereint in einer umfassenden Performance-Plattform, die Kompetenz und Fähigkeiten aufbaut.
Durch Daten belegt
Evidenz aus über 200 Millionen Trainingseinheiten
Attensi ist eine weltweit führende Trainingsplattform, die eine verhaltenswissenschaftlich fundierte Methodik mit den Praxisdaten verbindet, die ihre Wirkung belegen. Mit über 200 Millionen Trainingseinheiten – über zahlreiche Branchen, Rollen, Regionen und Unternehmensgrößen hinweg – hat Attensi eine Evidenzbasis aufgebaut, die kein anderer Anbieter erreicht.
Echte Kennzahlen unserer Kunden
3xmehr Spenderanmeldungen von Q1 bis Q3
25%weniger Fluktuation3.4%mehr Umsatz26%mehr Geräteverkäufe
67%kürzere TrainingszeitMehr als Abschlussquoten
Womit unsere Daten verknüpft sind
Bei jedem Einsatz geht Attensi weit über Abschlussquoten hinaus: Wir messen den Wissenszuwachs zwischen erstem und bestem Versuch, Kompetenz, freiwillige Wiederholungsraten, Selbstvertrauen und Motivation – und verknüpfen Trainingsdaten mit geschäftlichen und praktischen KPIs wie Fluktuationsrate, Zeit bis zur Kompetenz, Umsatz und Verhaltensänderung.
So verbinden Sie individuelle Leistung mit Team- und Unternehmensergebnissen – und L&D-Teams, Führungskräfte und Geschäftsleitung erhalten jeweils genau die Sicht, die sie brauchen: vom Lernfortschritt bis zur unternehmensweiten Wirkung.
Was uns über 200 Millionen Datenpunkte gelehrt haben
Über 200 Millionen eigene Datenpunkte aus Trainingseinheiten fließen in die Weiterentwicklung der Plattform ein und bestätigen laufend, was funktioniert. Jedes mit Attensi erstellte Training ist von diesen Erkenntnissen geprägt – und bewirkt Verhaltensänderung durch freiwillige Wiederholung, nachhaltig verankertes Wissen und echte Kompetenz.
Dieses Wissen setzt unser Expertenteam in jedem Projekt ein – mit Empfehlungen zu Sitzungslänge, zeitlicher Verteilung der Inhalte, Format und Design. Empirisch fundiert, getestet und in Tausenden von Einsätzen verfeinert.
Spielprinzipien
Wie Spielprinzipien Engagement und Wiederholung auslösen
Spielmechaniken, Gamification und spielbasiertes Lernen sind drei verschiedene Konzepte – und genau dieser Unterschied macht Attensi zu einer weltweit führenden Plattform, die messbare Verhaltensänderung bewirkt.
Was sind Spielprinzipien?
Gamification ergänzt Inhalte, die kein Spiel sind, um Spielelemente – Punkte, Abzeichen, Bestenlisten –, während spielbasiertes Lernen Inhalte in Form eines Spiels vermittelt. Spielprinzipien sind die zugrunde liegenden Systeme, die beides wirksam machen: Punktelogik, Feedback-Timing, Progressionskurven, verzweigte Szenarien und Wiederholungsdesign. Richtig kombiniert lösen diese Systeme im Gehirn die Ausschüttung von Dopamin und Endorphinen aus und aktivieren so das natürliche Lust- und Belohnungssystem.
Warum spielbasiertes Training wirkt
Problemlösung, Meisterschaft und soziale Zugehörigkeit werden gleichzeitig angesprochen. So entsteht eine Feedbackschleife, die Menschen motiviert, wiederzukommen und zu wiederholen. In realistischen Szenarien üben sie konkrete Verhaltensweisen gefahrlos ein – mit genau den Auslösern, die diese Verhaltensweisen auch in der realen Welt hervorrufen.
Wie Attensi Spielmechaniken einsetzt
Attensi nutzt Spielprinzipien für Training, das nicht nur hochgradig fesselt, sondern auch die wirksamste und am besten skalierbare Methode ist, Verhalten zu verändern. Jedes Element – die Punktevergabe, die Verzweigungen, das Tempo, die Feedbackschleifen – ist bewusst gestaltet und erfüllt eine zentrale Funktion im Gesamtsystem.
Verhaltenspsychologie
Warum Verhaltensänderung mehr zählt als Wissensvermittlung
Die meisten Unternehmensschulungen behandeln Lernen als Informationsübertragung: Inhalte vermitteln, Häkchen setzen, weitermachen. Doch zu wissen, was zu tun ist, und es tatsächlich zu können, sind zwei verschiedene Dinge.
Für Verhaltensänderung gibt es gut dokumentierte Voraussetzungen. Die am weitesten verbreitete Synthese ist das COM-B-Modell, entwickelt von Professorin Susan Michie und Kollegen am University College London: Damit ein Verhalten stattfindet, braucht eine Person die Fähigkeit (Capability), es auszuführen, die Motivation, es zu tun, und die Gelegenheit (Opportunity), dieses Verhalten zu zeigen.
Attensi hat seine Trainings von Anfang an auf diese Faktoren ausgerichtet; sie bilden die Grundlage des Attensi Behaviour Change Model. Im Zentrum unseres Ansatzes steht das Üben, denn wiederholtes Training in realistischen Szenarien baut Kompetenz auf und damit auch Selbstvertrauen – und Selbstvertrauen macht aus Absicht Handeln.
Das ist der Unterschied zwischen Training, das Menschen abgeschlossen haben, und Training, das verändert, was sie tun.
Quelle: Michie, S., Van Stralen, M.M. and West, R. (2011) The Behaviour Change Wheel: A New Method for Characterising and Designing Behaviour Change Interventions. Implementation Science, 6, 42.
Praxisbasiertes Training
Vom Behalten zum prozeduralen Gedächtnis
Zu wissen, was zu tun ist, und zu wissen, wie es geht, sind zwei verschiedene Dinge – die meisten Trainingsanbieter adressieren nur Ersteres. Wiederholtes Lernen in kleinen Einheiten ist ein hervorragender Weg, Wissen zu behalten, doch Behalten allein macht noch niemanden kompetent.
Praxisbasiertes Training führt Lernende vom passiven Behalten von Wissen zur aktiven Anwendung. Erst wiederholte aktive Anwendung verankert eine Fähigkeit im prozeduralen Gedächtnis – im Wissen, wie es geht.
Bietet Training ein sicheres Umfeld, um reale Aufgaben zu üben, probieren Menschen verschiedene Ansätze aus, lernen aus Feedback und gewinnen Selbstvertrauen. Realismus ist entscheidend für Engagement und Immersion: Er fordert Lernende heraus, echte Entscheidungen zu treffen, und regt das Gehirn zum Lerntransfer an.
Messbare Geschäftsergebnisse
Training mit relevanten Geschäftskennzahlen verknüpfen
Von Trainingsdaten zur Geschäftswirkung
Wer Trainingsdaten mit Geschäftskennzahlen verknüpft – Umsatzsteigerung, geringere Abwanderung, schnellerer Kompetenzaufbau –, macht aus einer Trainingsinvestition ein belegtes Geschäftsergebnis. Mit einer Baseline vor dem Training, der Kontrolle von Störfaktoren und einer Messung danach wird die geschäftliche Wirkung konkret.
Leistungslücken zuvorkommen
Die detaillierten Insights von Attensi geben L&D-Teams etwas, das andere Plattformen nicht bieten: die strategische Möglichkeit, kostspieligen Leistungslücken zuvorzukommen. Niedrige Kompetenzwerte werden sichtbar, lange bevor daraus verfehlte Ziele, Compliance-Verstöße oder steigende Fluktuation werden.
Training mit Ihren eigenen Kennzahlen verknüpfen
Je spezifischer die Kennzahl, desto aussagekräftiger die Messung. Nicht nur „der Umsatz ist gestiegen“, sondern „die Upselling-Rate für dieses Produkt ist um so viel gestiegen“. So wird Training zu einer nachweisbaren Geschäftsinvestition. Das Mess-Framework von Attensi verknüpft Trainingsdaten mit genau den Kennzahlen, anhand derer jedes Unternehmen Leistung bewertet – kein generisches Dashboard, sondern eine direkte Verbindung zu dem, was zählt.
Die Technologie dahinter
Wie Attensi KI einsetzt
KI kommt dort zum Einsatz, wo sie Training besser macht, nicht als Schlagzeile. Sie ermöglicht Gesprächsübungen mit virtuellen Menschen, schnelle Content-Erstellung und den Rollout in vielen Sprachen – und unser Team verfeinert die Ergebnisse dort, wo es darauf ankommt.
Attensi baut auf etablierten KI-Anbietern wie OpenAI, ElevenLabs und HeyGen auf, kombiniert mit eigenen Modellen und eigener Methodik. So wird die zugrunde liegende Technologie ständig besser, ohne dass sich ändert, wie Training konzipiert wird.
Mehrwert für unsere Kunden
Zur Erfolgsgeschichte
YO! auf Erfolgskurs mit spielbasiertem Lernen
10% höhere Mitarbeiterbindung in den ersten Monaten
Zur Erfolgsgeschichte
Geschwindigkeit, Skalierbarkeit und eine fehlersichere Umgebung halfen den Versicherern von Hiscox, ihre KPIs zu erreichen
95% Reduzierung der Schulungszeit
Häufig gestellte Fragen
FAQ zu gamifiziertem Training
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Gamifiziertes Training überträgt Spielmechaniken (Fortschritt, Wettbewerb, Belohnungen und Simulation) auf das Lernen am Arbeitsplatz. Das Ziel ist nicht Unterhaltung, sondern Wiederholung und Abruf: Menschen sollen Fähigkeiten so lange üben, bis sie sie auch unter Druck automatisch beherrschen.
Traditionelles E-Learning ist linear und passiv. Man schaut zu, klickt und vergisst. Gamifiziertes Training ist aktiv: Man übt, scheitert, versucht es erneut und verbessert sich durch Wiederholung. Deshalb unterscheiden sich Behaltensleistung und Leistung im Job grundlegend.
Ein gamifiziertes LMS ist eine Plattform, die Training über Spielmechaniken statt über statische Module vermittelt. Die Plattform von Attensi vereint Tools zur Content-Erstellung, ein integriertes LMS und Echtzeit-Analysen. So können Sie gamifiziertes Training erstellen, einführen und messen, ohne mehrere Tools zusammenstückeln zu müssen.
Die Evidenz ist eindeutig: Gamification am Arbeitsplatz erhöht die Abschlussquoten, verkürzt die Zeit bis zur Kompetenz und verbessert die Leistungswerte im Job. Attensi-Kunden berichten von Ergebnissen wie 75% schnellerem Onboarding (Hiscox) und 10% mehr Umsatz (YO! Sushi). Der Mechanismus ist Wiederholung: Spielmechaniken bringen Menschen dazu, mehr zu üben, und das baut echte Kompetenz auf.
Im L&D verwandelt Gamification Training von einem einmaligen Ereignis in einen kontinuierlichen Leistungskreislauf. Fortschrittssysteme, Bestenlisten und szenariobasierte Herausforderungen geben Mitarbeitenden einen Grund, wiederzukommen. Für L&D-Teams heißt das: weniger Abhängigkeit von Präsenzterminen und mehr messbarer, skalierbarer Kompetenzaufbau.
Soft Skills lassen sich mit Folien und Videos notorisch schwer trainieren. Szenariobasiertes, gamifiziertes Training versetzt Mitarbeitende in realistische Situationen: einen schwierigen Kunden betreuen, ein Compliance-Gespräch führen, einen Teamkonflikt lösen. So üben sie mit spürbaren Konsequenzen. Erst Wiederholung im Kontext lässt Soft Skills wirklich wachsen.
Gamification bringt den größten Mehrwert dort, wo Wiederholung und Verhaltensänderung zählen: Onboarding, Compliance, Vertrieb, Kundenservice, Produktwissen und Soft Skills. Jedes Training, bei dem „einmal abgeschlossen“ nicht ausreicht, um die Arbeitsweise von Menschen zu verändern, ist ein starker Kandidat.
Die meisten Attensi-Kunden sehen bereits im ersten Trainingszyklus messbare Verbesserungen bei Kompetenzbewertungen. Verhaltensänderungen im Arbeitsalltag (Leistungswerte, Kundenzufriedenheit, Fehlerquoten) zeigen sich typischerweise im ersten Quartal. Der Zinseszinseffekt entsteht durch Wiederholung: Je länger Mitarbeitende dranbleiben, desto größer wird der Leistungsvorsprung gegenüber traditionellem Training.
Attensi hat ein integriertes LMS, Sie brauchen also keine bestehende Plattform, um loszulegen. Für Unternehmen mit etabliertem LMS bietet Attensi Integrationen mit den führenden Anbietern. Die Einführung übernehmen die hauseigenen Consultants von Attensi, keine externen Agenturen. Das bedeutet eine schnellere Implementierung und eine engere Ausrichtung auf Ihre tatsächlichen Trainingsziele.
Onboarding lässt sich gamifizieren, indem man die ersten Wochen im Job in kurze Übungsmissionen verwandelt: realistische Szenarien mit Punkten, Abzeichen, Bestenlisten und sofortigem Feedback, die neue Mitarbeitende so lange wiederholen, bis alles sitzt. Die Spielmechaniken sorgen für Wiederholung, und Wiederholung baut Kompetenz auf. YO! Sushi hat mit spielbasiertem Onboarding das Training am ersten Tag von 7,5 auf 2,5 Stunden verkürzt, und Star Pubs hat die Compliance-Zeit im Onboarding um 50% gesenkt.
Ja. Das spielbasierte Training von Attensi läuft auf jedem Gerät, mit Apps für iOS und Android. Mitarbeitende spielen kurze Module auf dem eigenen Smartphone, zwischen Schichten oder Aufgaben. Punkte, Abzeichen, Bestenlisten und sofortiges Feedback bringen sie zu freiwilligen Wiederholungen zurück – die Mitarbeitenden von Flight Club kamen im Schnitt auf 8,9 pro Person –, und jede Wiederholung liefert Leistungsdaten an die Führungskräfte. Es ist für Unternehmenstrainings gemacht, vom Frontline-Onboarding über Compliance bis zu Vertrieb und Führung, und ergänzt oder ersetzt Ihr bestehendes E-Learning.
