KI-First-Trainingsplattform für Professional Services
Training für die Expertise, die Ihre Kunden erwarten
Verkürzen Sie die Zeit bis zur vollen Kompetenz, fördern Sie Karrieren und bauen Sie die Expertise auf, die Ihr Unternehmen auszeichnet – mit Training für Beratungen, Kanzleien und Professional Services insgesamt.
89%der Kompetenzlücke geschlossen
77%der Kompetenzlücke geschlossen
70%kleinere Kompetenzlücke
Führende Professional-Services-Unternehmen weltweit vertrauen uns
Echte Ergebnisse aus Professional-Services-Unternehmen
90%der Kompetenzlücke bei Neueinstellungen geschlossen
American National schloss 90% der Kompetenzlücke bei Neueinstellungen – und baute das Wissen und die Sicherheit auf, mit denen die Mitarbeitenden schon ab dem ersten Kundenkontakt Vertrauen gewinnen.
95%weniger Trainingszeit
Hiscox verkürzte die Trainingszeit für Underwriter um 95% – von 60 Stunden Präsenzschulung auf 3 Stunden mit Attensi, bei durchschnittlich 4 Wiederholungen pro Modul.
78%der Wissenslücke geschlossen
IF P&C Insurance schloss 78% der Wissenslücke im gesamten Team – und gab den Beratungsteams die Expertise, um das Vertrauen aufzubauen, auf dem langfristige Versicherungsbeziehungen beruhen.
77%der Wissenslücke geschlossen
KPMG schloss 77% der Wissenslücke in seiner Nachhaltigkeitsberatung – mit durchschnittlich 29 Durchläufen und 73 Minuten Lernzeit pro Consultant, getragen allein von freiwilliger Wiederholung.
Die Herausforderung
Konsistente Expertise ist kein Zufall
Ob Unternehmensberatung, Kanzlei oder Professional-Services-Unternehmen: Teams mit Kundenkontakt brauchen das Urteilsvermögen und die Expertise, auf denen die Glaubwürdigkeit Ihres Hauses beruht. Kundenberatung, Fachwissen und Compliance machen es schwer, Kompetenz auf gleichbleibendem Niveau zu halten. Bleiben Expertiselücken bestehen, zeigen sie sich in ungleichen Kundenerlebnissen, einer längeren Zeit bis zur Produktivität und Fluktuation.
- Uneinheitliche Entwicklung in den Teams führt zu ungleichen Ergebnissen für Kunden.
- Standardtraining baut nicht das Urteilsvermögen auf, das Professional Services verlangen.
- Neueinsteiger sollen liefern, bevor sie so weit sind.
- Hohe Abschlussquoten bedeuten noch keine Leistung, die vor Kunden besteht.
Die Lösung
Training nach Maß für Ihr Unternehmen. Gebaut zum Skalieren.
Wenn Training auf die Realität Ihres Unternehmens ausgerichtet ist – auf Ihre Methoden, Ihre Kundenszenarien und die Kompetenzanforderungen Ihrer Fachbereiche –, wird aus Wissen Können. Von spielbasierten Fachsimulationen und Compliance-Modulen bis zum KI-gestützten Kunden-Rollenspiel: Ihre Mitarbeitenden üben die Fähigkeiten, die in Professional Services Glaubwürdigkeit ausmachen, bis sie die Expertise haben, die Ihre Kunden erwarten.
Das Ergebnis: selbstsichere, kompetente Teams, die bereit für Kunden sind – nicht nur Teams, die ein Training abgeschlossen haben.
- Kundenberatung & Vertriebstraining
- Onboarding neuer Mitarbeitender
- Compliance- und Verhaltenstraining
- Führungskräfteentwicklung
Selbstsichere, kompetente Profis, bereit für Kunden – ausgestattet mit der Expertise, die Ihre Kunden erwarten.
So funktioniert es
In vier Schritten zu leistungsstarken Teams
Training konzipieren und einführen
Ob Sie Inhalte selbst erstellen, die proprietäre KI von Attensi nutzen oder unser Beratungs- und Designteam einbinden: Die Szenarien entstehen rund um Ihre Methoden, Kundensituationen und Fachinhalte. Immer konsistent, immer aktuell – sofort aktualisiert und ausgerollt, wenn sich eine Vorschrift ändert, ein neuer Fachbereich startet oder sich Ihre Servicestandards weiterentwickeln.
Praxisbasiertes Training
Trainingsmodule in Spielform steigern die Motivation – und sorgen für freiwillige Wiederholung, die Kompetenz aufbaut. Ihre Mitarbeitenden folgen einem individuellen Lernpfad, üben realistische Szenarien und erhalten persönliches Feedback. Auf jedem Gerät verfügbar – so bleiben Mitarbeitende informiert, vernetzt und bereit für Kunden.
Leistung verfolgen und messen
Daten, die zeigen, wo die Expertise stark ist und wo Lücken entstehen – in jedem Team, jedem Fachbereich und jeder Region. Verknüpfen Sie Training direkt mit den operativen Kennzahlen, die zählen: Zeit bis zur vollen Kompetenz, geschlossene Wissenslücken, Zertifizierungsabschlüsse und Leistungstrends nach Abteilung.
London Business School
Anspruchsvolle Interviews üben, skalierbar
Die London Business School führte spielbasierte Simulationen ein, mit denen Studierende anspruchsvolle Fit-Interviews selbstständig und in ihrer eigenen Zeit üben – das stärkt ihre Sicherheit und schließt eine echte Kompetenzlücke, die klassische Probeinterviews und Coaching nicht in der Breite abdecken konnten.
Plattformfunktionen
Gemacht für Performance
Die Tools, mit denen Professional-Services-Teams schneller Expertise aufbauen, konstant Leistung bringen und souverän skalieren.
Spielbasierte Simulationen
Realistisches Training und Simulationen, zugeschnitten auf Ihre Fachbereiche, Kundenszenarien und Fachinhalte – für die Wiederholung, die Wissen in intuitive Expertise verwandelt.
KI-gestütztes Kunden-Rollenspiel
Dynamisches, KI-gestütztes Üben rund um die echten Gespräche, die Profis führen: Beratungsgespräche, schwierige Stakeholder und Kundensituationen, in denen viel auf dem Spiel steht. Ihre Mitarbeitenden probieren verschiedene Techniken aus, machen Fehler und verbessern sich mit KI-Charakteren, die wie echte Kunden reagieren und sich anpassen.
Mobile-first-Bereitstellung
Verfügbar für iOS und Android. Ihre Mitarbeitenden trainieren auf dem eigenen Gerät, zwischen zwei Einsätzen, ohne Schulungsraum oder Kalenderblock – kein Terminaufwand, niemand wird aus laufenden Projekten geholt.
Über 50 Sprachen
Training in über 50 Sprachen – für einheitliche Standards und gleiches Wissen in globalen Teams, Fachbereichen und internationalen Büros.
Leistungsdaten in Echtzeit
Erkennen Sie Kompetenzlücken und Leistungstrends nach Team, Rolle oder Region in Echtzeit – damit Sie wissen, wo die Expertise stark ist und wo Entwicklungsbedarf besteht, bevor es sich auf Kundenergebnisse auswirkt.
Verbindet sich mit Ihrem bestehenden Tech-Stack
Anbindung an Workday, Docebo, Cornerstone und weitere führende LMS- und HRIS-Plattformen per SSO und SCIM. Sie müssen keine Systeme ersetzen.
Customer Success
Ihr Erfolg ist unser Erfolg
Vom ersten Tag an steht Ihnen ein eigener Customer Success Manager zur Seite, gemeinsam mit einem erfahrenen Team aus Designspezialisten, Trainingsberatern und Experten für Verhaltenswissenschaft – alle mit einem Ziel: der Wirkung des Trainings auf Ihr Geschäft.
Wie sich Attensi von traditionellem Training unterscheidet
Ihr gesamter Trainingsbedarf. Abgedeckt.
Entdecken Sie Training, das für Ihre Realität gemacht ist – und Leistung dort steigert, wo es am meisten zählt.
Häufig gestellte Fragen
Häufige Fragen von Führungskräften aus Professional Services
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Simulationsbasiertes Training, das reale Arbeitssituationen nachbildet, schließt nachweislich über 75% der Kompetenzlücke – weit mehr als Vorträge oder E-Learning, bei denen Menschen auswendig lernen, ohne zu üben. American National schloss mit Attensi 90% der Kompetenzlücke bei Neueinstellungen, IF P&C Insurance 78% der Wissenslücke in seinen Beratungsteams.
Attensi ist für Skalierung gebaut. Ein einzelnes Trainingsprogramm lässt sich über eine Plattform gleichzeitig für Tausende Mitarbeitende einführen – über Fachbereiche, Regionen und Karrierestufen hinweg. Inhalte werden zentral aktualisiert und sind sofort überall verfügbar. Das sichert Konsistenz im gesamten Unternehmen, ganz ohne manuelle Abstimmung.
Attensi-Training wird rund um Ihr Unternehmen entwickelt, nicht aus einer generischen Vorlage abgeleitet. Ihre Szenarien, Ihre Methodik, Ihr Kundenumfeld – erstellt mit KI-gestützten Autorentools, die Ihr eigenes Team bedient. So üben Ihre Mitarbeitenden die echten Situationen, denen sie begegnen, und keine generische Annäherung daran.
Freiwillige Wiederholung ist das Designziel. Spielmechaniken wie Punkte, Fortschritt und Bestenlisten bringen Menschen zurück ins Training, ohne es vorzuschreiben. KPMG-Consultants absolvierten in einem Upskilling-Programm zu Nachhaltigkeit durchschnittlich 29 Durchläufe und verbrachten 73 Minuten mit den Inhalten – ganz ohne Pflicht zum Abschluss. Wenn Training die echte Arbeit widerspiegelt, kommen Menschen darauf zurück.
Attensi baut Compliance-Training rund um realistische Szenarien, die Ihre Mitarbeitenden tatsächlich erleben – von Verhaltens- und regulatorischen Anforderungen bis zu Identitätsprüfung und Abläufen im Kundenkontakt. So wird Wissen angewendet, nicht nur behalten.
Ja – und es ist einer der wirkungsvollsten Anwendungsfälle. Von Neueinsteigern in Beratungen und Kanzleien wird erwartet, schnell einen Beitrag zu leisten, doch klassisches Onboarding bietet selten die nötige Übung, bevor sie vor Kunden stehen. Attensi baut Onboarding-Programme rund um die echten Situationen, denen neue Mitarbeitende begegnen – von internen Prozessen und Kundenkommunikation bis zu rollenspezifischem Wissen und Verhaltensstandards. American National schloss mit Attensi 90% der Kompetenzlücke bei Neueinstellungen; eine führende Unternehmensberatung schloss 89% der Kompetenzlücke bei Neueinsteigern, die sich auf ihre ersten Kundeneinsätze vorbereiteten.
“Wir glauben wirklich an dieses Training, und der Zeitpunkt könnte nicht besser sein. Es steht im Zentrum unserer Nachhaltigkeitsbemühungen.”
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