KI-natives Training für das Gesundheitswesen
Training im Gesundheitswesen, das Zeit für Patienten schafft
Machen Sie klinisches und nicht-klinisches Personal schneller sicher in neuen Systemen und Patientengesprächen – mit praxisnahem Training, das in den Schichtbetrieb passt, die Mitarbeitenden auf der Station hält und Zeit freimacht für das, was am meisten zählt: die Versorgung der Patienten.
40,000+Stunden Arbeitszeit zurück auf den Stationen
95%weniger Trainingszeit, von 46 Wochen auf 2
93%durchschnittlicher Wissensstand, zuvor 31%
150K+NHS-Mitarbeitende in 30+ Systemen geschult
Echte Ergebnisse aus Teams im Gesundheitswesen
40,000+Stunden Arbeitszeit zurück auf den Stationen
Als IT-Schulungen im Schulungsraum keine Option mehr waren, trainierte Liverpool University Hospitals seine Mitarbeitenden am neuen klinischen System mit einer virtuellen Patientin, die sie von der Aufnahme bis zur Entlassung begleiteten. Die Trainingszeit sank von 46 Wochen auf 2, der durchschnittliche Wissensstand stieg von 31% auf 93%, und 90% der Mitarbeitenden gaben an, die Fähigkeiten in ihrer täglichen Arbeit anwenden zu können.
67%weniger Trainingszeit, von 6 Stunden im Schulungsraum auf 2
NHS Trusts im Nordwesten Englands ersetzten Systemschulungen im Schulungsraum durch spielbasierte Simulationen, die Mitarbeitende neben dem vollen Stationsalltag absolvieren. Am Clatterbridge Cancer Centre machten 95% der Mitarbeitenden mit, 92% fühlten sich sicherer – und eine Radiologiefachkraft nutzte das System effizienter und konnte so jeden Tag mehr Krebspatienten versorgen.
5,000Mitarbeitende in zwei Monaten auf neuen Systemen geschult
Nach einer Fusion hatte die Gemeinde Lillestrøm über 9.000 Mitarbeitende. Tausende von ihnen, überwiegend im Gesundheitswesen, mussten schnell auf neue Verwaltungs- und Patientenaktensysteme geschult werden. Simulationen, die ihre konkreten Aufgaben exakt nachbilden, schulten 5.000 Mitarbeitende in zwei Monaten – mit Präsenzschulungen hätte das zwei Jahre gedauert. 93% gaben an, das Gelernte in ihrer täglichen Arbeit anzuwenden.
Die Herausforderung
Teams am Limit. Neue Systeme. Weniger Zeit für Patienten.
Das Gesundheitswesen lebt von Menschen, die bereits an ihrer Belastungsgrenze arbeiten. Jedes neue Modul der elektronischen Patientenakte (EPR), jedes klinische System und jede Prozessänderung landet bei Mitarbeitenden, die kaum Zeit zum Lernen haben und noch weniger Zeit übrig – und jede Stunde im Schulungsraum ist eine Stunde ohne Patientenkontakt.
Das Problem sind nicht die Menschen. Es sind Trainingsmodelle, die Mitarbeitende von der Station abziehen, auf Vertretungen angewiesen sind und sie trotzdem unsicher zurücklassen, wenn es darauf ankommt:
- Mitarbeitende für Präsenzschulungen freizustellen ist teuer, schwer planbar und auf vollen Stationen oft unmöglich
- Neue Systeme gehen live, bevor sich die Mitarbeitenden sicher fühlen – Workarounds, Fehler und Anrufe beim Helpdesk sind die Folge
- Digitale Investitionen zahlen sich erst aus, wenn Mitarbeitende sie nutzen – und eine schleppende Einführung kostet Zeit, die in Verwaltung statt Versorgung fließt
- Schwierige Patientengespräche – schlechte Nachrichten überbringen, besorgte Angehörige beruhigen, mit Frust umgehen – werden im Arbeitsalltag gelernt, mit echten Patienten
- Die Abschlussnachweise sehen gut aus. Wie sicher und kompetent die Mitarbeitenden im Alltag handeln, weiß niemand.
Die Lösung
Praxisnahes Training, das Zeit für die menschliche Seite der Versorgung schafft
Der schnellste Weg, Zeit für die Versorgung zurückzugewinnen: Die Systeme und Routinen drumherum müssen in Fleisch und Blut übergehen. Das heißt, lange Präsenzschulungen durch realistisches Üben zu ersetzen, das Mitarbeitende in kurzen Einheiten, auf jedem Gerät und rund um ihre Schichten erledigen.
Attensi orientiert sich an der Realität Ihrer Organisation – Ihren klinischen Systemen, Ihren Abläufen, Ihren Rollen und den Patienten, die Ihre Teams jeden Tag betreuen. Mitarbeitende üben Navigation in der elektronischen Patientenakte, Dokumentation, Anordnungen und Entlassung in Simulationen genau der Bildschirme, die sie nutzen. Dabei begleiten sie einen virtuellen Patienten von der Aufnahme bis zur Entlassung, bis jeder Schritt sitzt.
Mit Attensi RealTalk proben sie außerdem die Gespräche, auf die es am meisten ankommt – mit KI-Patienten und KI-Angehörigen, die natürlich auf das Gesagte reagieren. Eine Diagnose erklären, eine Beschwerde aufnehmen oder jemanden beruhigen, der Angst hat: gefahrlos geübt und wiederholt, bis es sitzt, bevor es am Krankenbett ernst wird.
Wenn Systeme nicht mehr im Weg stehen, geht die Aufmerksamkeit dorthin, wo sie hingehört. Weniger Zeit an Bildschirmen und für Verwaltung. Mehr Zeit und mehr Sicherheit für den Patienten vor Ihnen.
So funktioniert es
In drei Schritten zu sicheren, einsatzbereiten Teams
Training konzipieren und einführen
Entwickeln Sie Szenarien rund um Ihre klinischen Systeme, Ihre Abläufe und die echten Patienteninteraktionen, die Ihre Teams erwarten. Mit KI-gestützter Erstellung entsteht realistisches Training schnell und lässt sich sofort aktualisieren, wenn sich Systeme ändern, neue Module live gehen oder lokale Verfahren angepasst werden.
Praxisbasiertes Training
Lernmodule in Spielform steigern die Motivation und sorgen für freiwillige Wiederholung, die Kompetenz aufbaut. Vom ersten Tag an haben Mitarbeitende einen auf ihre Rolle zugeschnittenen Lernpfad, lernen aus Fehlern und erhalten persönliches Feedback. Da das Training auf jedem Gerät verfügbar ist, üben sie rund um Schichten und Übergaben – ohne die Station zu verlassen.
Leistung verfolgen und messen
Daten, die zeigen, wo Fähigkeiten stark sind und wo die Sicherheit nachlässt – über alle Rollen, Stationen und Standorte hinweg. Gehen Sie über Abschlussquoten hinaus und sehen Sie, wie sich Training auf das auswirkt, was zählt: Bereitschaft zum Go-live, Systemnutzung, zurückgewonnene Zeit für die Versorgung und Sicherheit in Patientengesprächen.
NHS-IT-Training
Gemacht für NHS Trusts und ihre Digitalprogramme
Vom EPR-Go-live bis zur Optimierung im Regelbetrieb: Sehen Sie, wie Trusts in ganz Großbritannien Mitarbeitende vor dem Start zertifizieren, das ESR anbinden und ihre Einsatzbereitschaft mit Daten belegen.
Plattformfunktionen
Gemacht für den echten Klinikalltag
Attensi ist gezielt für Pflege-, Ärzte- und Serviceteams entwickelt, die ihre Patienten nicht lange allein lassen können.
Üben an Ihren echten Systemen, ohne Risiko
Simulationen bilden die Bildschirme und Abläufe Ihrer elektronischen Patientenakte und klinischen Systeme nach. So beherrschen Mitarbeitende Dokumentation, Anordnungen und Entlassung, bevor sie mit echten Patientenakten arbeiten.
KI-Gespräche mit Patienten und Angehörigen
Mit RealTalk proben Mitarbeitende schwierige Gespräche mit KI-Figuren, die auf Tonfall und Wortwahl reagieren – mit Bewertung und Feedback nach jedem Versuch.
Spielmechaniken, die zum Wiederkommen motivieren
Punkte, Fortschritt und sofortiges Feedback machen kurzes, wiederholtes Üben zwischen Schichten und Übergaben lohnenswert.
Training, das in den Schichtplan passt
Dank Mobile-first-Bereitstellung trainieren Mitarbeitende in kurzen Einheiten auf jedem Gerät, ohne Freistellung für Präsenzschulungen oder Vertretung.
Einsatzbereitschaft in Echtzeit
Sehen Sie Kompetenz und Sicherheit nach Rolle, Station, Abteilung und Standort – und handeln Sie, bevor Lücken den Go-live gefährden oder Patienten erreichen.
Eine Plattform. Verbunden mit allem, was Sie bereits nutzen.
Nutzen Sie Attensi Engage oder binden Sie Ihr bestehendes LMS über SCORM, xAPI, LTI und SSO an – ohne Systeme ersetzen zu müssen.
Customer Success
Ihr Erfolg ist uns wichtig – auch über den Launch hinaus
Von der Planung bis zum vollständigen Rollout – und bei allem dazwischen – arbeitet ein eigenes Team Seite an Seite mit Ihrem.
Wie sich Attensi von traditionellem Training unterscheidet
Häufig gestellte Fragen
Häufige Fragen von Gesundheitseinrichtungen
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Indem Präsenzschulungen durch Simulationstraining ersetzt werden, das Mitarbeitende in kurzen Einheiten auf jedem Gerät und rund um ihre Schichten absolvieren. Liverpool University Hospitals verkürzte die Systemschulung von 46 Wochen auf 2 und gewann so mehr als 40.000 Stunden für die direkte Patientenversorgung zurück.
Am wirksamsten ist Simulationstraining, das auf Ihr konkretes System und Ihre Abläufe zugeschnitten ist, statt generischem E-Learning. Mitarbeitende üben genau die Bildschirme und Schritte, die sie später nutzen, immer wieder – so sind sie ab dem ersten Tag sicher, und Projektteams sehen die Einsatzbereitschaft schon vor dem Start in den Daten.
Attensi lässt sich für eine Vielzahl klinischer, operativer und administrativer Systeme konfigurieren, darunter Plattformen wie Epic, Cerner, Meditech, SystmOne, EMIS und Nervecentre. Das Training bildet Ihre eigene Konfiguration und Ihre lokalen Abläufe ab und lässt sich aktualisieren, wenn sich Systeme ändern.
Mit KI-Rollenspielen üben Mitarbeitende schwierige Gespräche – eine Diagnose erklären, eine Beschwerde aufnehmen, besorgte Angehörige beruhigen – mit KI-Figuren, die auf das Gesagte reagieren. Jeder Versuch wird bewertet und mit konkretem Feedback versehen, sodass Mitarbeitende Sicherheit gewinnen, bevor das echte Gespräch stattfindet.
Nein. Es ergänzt sie. RealTalk bietet Mitarbeitenden zwischen formalen Schulungen unbegrenzte Wiederholungen ohne Druck, sodass die Fähigkeiten aus dem Kommunikationstraining im Arbeitsalltag zur Gewohnheit werden.
Ja. Attensi erstellt rollenbasierte Lernpfade für Pflegekräfte, Ärztinnen und Ärzte, Therapie- und Gesundheitsfachberufe, Verwaltungs- und Betriebspersonal, Studierende und Zeitarbeitskräfte, sodass jede Gruppe die Abläufe und Gespräche übt, die in ihrer Rolle zählen.
Ja. Das Training läuft in kurzen, flexiblen Einheiten auf jedem Gerät, rund um Schichten, Übergaben und den Klinikbetrieb. Mehr als 5.000 NHS-Mitarbeitende haben ihre Systemschulung so absolviert, ganz ohne Ersatzpersonal.
Ja. Attensi läuft auf der eigenen Plattform Attensi Engage oder wird über SCORM, xAPI, LTI und SSO an Ihr bestehendes LMS angebunden – so fließen Abschlüsse und Zertifizierungen direkt in Ihre bestehenden Nachweise.
Ja – Attensi unterstützt über 50 Sprachen und wird in mehr als 150 Ländern eingesetzt. So lässt sich ein einheitlicher Standard über Standorte, Regionen und vielfältige Belegschaften hinweg umsetzen.
Attensi liefert Echtzeitdaten zum Schließen von Wissenslücken, zur Sicherheit und zum Fortschritt für alle Lernenden, Rollen und Standorte. Führungskräfte können Training direkt mit der Bereitschaft zum Go-live, der Systemnutzung und der zurückgewonnenen Zeit für die Patientenversorgung verknüpfen.
“Ohne Attensi hätten wir keine geschulte, effiziente und leistungsfähige Belegschaft gehabt.”
“Attensi stellt sicher, dass Mitarbeitende EPMA kompetent nutzen, indem es einen geschützten Raum schafft, in dem sie üben, Sicherheit aufbauen und Aufgaben durch Wiederholung korrekt erledigen können. Die Stationen sind so ausgelastet, dass sie Mitarbeitende nicht für längere Zeit freistellen können.”
“Das Attensi-Training war spannend und hat mich an SIMS erinnert, das ich total gerne spiele. Es ist stark personalisiert – mit meinem Namen und einem Avatar, der aussieht wie ich.”
In Aktion erleben
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Erzählen Sie uns von Ihrer Organisation, Ihren Systemen und Ihren Mitarbeitenden. Wir zeigen Ihnen, wie Teams im Gesundheitswesen mit Attensi neue Systeme schneller übernehmen, Patientengespräche souverän führen und mehr Zeit für die Versorgung gewinnen.