À retenir
- L'apprentissage en petites doses découpe les gros blocs de contenu en modules courts et faciles à gérer, que chacun peut suivre au moment qui lui convient.
- Se former peu, mais souvent, aide les contenus à s'ancrer : on oublie environ 50 % des informations nouvelles en une heure et 70 % en 24 heures.
- 58 % des collaborateurs déclarent qu'ils utiliseraient plus volontiers les outils de formation de leur entreprise si les contenus étaient découpés en segments plus courts.
- Les économies peuvent être spectaculaires : Hiscox a ramené 60 heures de formation en salle à seulement trois heures.
Qu'est-ce que l'apprentissage en petites doses ?
Dans sa forme la plus simple, l'apprentissage en petites doses consiste à découper de gros blocs de contenu en segments courts et faciles à assimiler.
L'engagement et l'enablement des collaborateurs sont essentiels pour la productivité, la fidélisation, la rentabilité et le bien-être général. À moins de vouloir des équipes distraites, les sessions de formation qui durent toute la journée sont à proscrire.
Avec une formation en petites doses, l'apprentissage devient moins intense et vos apprenants avancent à leur rythme, par petites touches. C'est idéal pour les emplois du temps chargés.
Se former peu, mais souvent, aide les contenus à s'ancrer : c'est tout le principe de l'apprentissage en petites doses.
La recherche le confirme aussi. Selon Ray Jimenez, architecte de l'apprentissage, en créant des micro-modules, les concepteurs pédagogiques peuvent réduire leurs coûts de développement de 50 % et accélérer le développement de 300 %.¹
Pourquoi l'apprentissage en petites doses est-il efficace pour former les collaborateurs ?
Qu'est-ce qui paraît le plus efficace : de courtes séquences très ciblées, ou de longues sessions interminables et improductives ? Avec une formation en petites doses, vos collaborateurs assimilent les contenus plus facilement, à tout moment et en tout lieu.
Dans le monde d'après la pandémie, la majorité des personnes travaillent désormais en mode hybride. L'évolution des horaires de travail et des organisations a toujours changé la façon dont les gens abordent la formation en entreprise. Grâce à l'accessibilité immédiate de l'apprentissage en petites doses, les apprenants mettent à profit le moindre temps libre pour se former, et gagnent en productivité.
L'apprentissage en petites doses tient compte des contraintes des collaborateurs d'aujourd'hui. En leur laissant la main sur le planning, vous leur donnez l'autonomie de choisir quand se former.
La formation devient plus facile à intégrer au quotidien, avec moins d'interruptions et une meilleure productivité.
Pourquoi la formation en petites doses est-elle importante pour les employeurs ?
Si votre organisation a l'habitude de former tout le monde en salle, sur des journées entières, le changement peut sembler radical. Mais ne l'écartez pas d'emblée : les chiffres parlent d'eux-mêmes.
D'après une étude de Software Advice, 58 % des collaborateurs utiliseraient plus volontiers les outils de formation de leur entreprise s'ils étaient découpés en segments plus courts et plus pratiques.² Non seulement c'est plus simple à maintenir pour vous, mais vous gagnerez aussi, à chaque fois, la bataille de l'attention de vos collaborateurs. Et vous pouvez être rassuré : ils continuent d'apprendre tout en menant à bien leur travail du moment.
Quels sont les avantages de l'apprentissage en petites doses ?
Une fois l'apprentissage en petites doses bien en place, les bénéfices sont nombreux.
Une meilleure rétention
Vous connaissez peut-être la courbe de l'oubli d'Hermann Ebbinghaus. Selon les recherches, une heure après l'apprentissage, on oublie en moyenne 50 % des connaissances nouvellement acquises.³ Plus frappant encore, ce chiffre atteint 70 % au bout de 24 heures et 90 % en une semaine. La raison : le cerveau est submergé d'informations.
L'apprentissage en petites doses permet de contrer cet effet. Des modules de formation plus compacts, avec des informations concises, renforcent l'apprentissage et aident à combler l'écart de connaissances.
Un excellent rapport coût-efficacité
Pensez à ce que votre organisation dépense chaque année en formations gourmandes en ressources. L'apprentissage en petites doses en ligne fera nettement baisser la facture. Fini les soucis de location de salles, de formateurs et de supports.
Par exemple, l'assureur Hiscox a ramené 60 heures de formation en salle à seulement trois heures. Pour y parvenir, il s'est appuyé sur les principes de l'e-learning pour créer le premier simulateur de souscripteur au monde, ce qui lui permet de déployer une formation à grande échelle auprès de ses collaborateurs.
La demande d'apprentissage mobile
Avec les progrès technologiques et des agendas toujours plus chargés, la demande d'apprentissage mobile grandit chaque jour. Vos collaborateurs ont besoin d'une solution portable, accessible partout et à tout moment.
Selon Lynda.com (aujourd'hui intégré à LinkedIn Learning), les apprenants sur mobile terminent leurs cours 45 % plus vite que ceux qui se forment sur ordinateur.⁴
Quelles sont les limites de l'apprentissage en petites doses ?
D'accord, il y a quelques limites. Mais elles ne pèsent pas lourd face aux avantages.
Le côté en ligne de la formation en petites doses est extrêmement pratique, mais il limite les interactions humaines. Cela peut poser problème, surtout dans les situations qui gagnent à être travaillées en groupe.
Une étude de l'Université de Washington sur la façon dont l'apprentissage actif améliore les résultats des étudiants montre que l'interaction humaine et l'apprentissage actif peuvent favoriser la réussite des apprenants.⁵ Elle conclut que les étudiants formés par des cours magistraux traditionnels ont 55 % de risques en plus d'échouer que ceux qui suivent des cours en apprentissage actif.
Comme on l'a vu avec le télétravail, l'absence d'interaction humaine peut mener à l'isolement, avec à la clé une baisse de motivation et un manque d'autodiscipline.
Cela dit, le microlearning profite autant aux collaborateurs à distance qu'à ceux qui travaillent au bureau. Vos équipes n'ont plus à se déplacer pour des sessions de formation peu engageantes. Elles se forment au moment le plus opportun, sans négliger leurs responsabilités.
Dans cette optique, pensez à la façon dont vous accompagnez les apprenants à distance, pour que chacun tire le meilleur de votre apprentissage en petites doses.
Exemples d'apprentissage en petites doses
Il existe une solution pour chaque organisation, y compris la vôtre. Parcourez ces exemples pour trouver celui qui vous convient le mieux.
Podcasts
Avec les podcasts, les apprenants écoutent des spécialistes et des leaders du secteur.
Sur une plateforme facile d'accès, avec retour en arrière et réécoute, un podcast peut être réécouté autant de fois que nécessaire. Vos collaborateurs peuvent l'écouter en déplacement, quand et où cela leur convient.
Vidéos
Comme les podcasts, les vidéos se lisent sur mobile ou tablette : on y accède à tout moment et en tout lieu. C'est aussi un excellent moyen de réviser les contenus.
D'après Google, 86 % des spectateurs américains disent utiliser YouTube pour apprendre de nouvelles choses.⁶ Ces trois dernières années, les vidéos courtes ont explosé en popularité avec l'essor de TikTok, des Reels d'Instagram et de YouTube.
Cette forme de microlearning peut convenir à votre entreprise pour atteindre un niveau d'engagement optimal. L'éditeur de logiciels marketing Wistia indique que deux minutes constituent la durée idéale pour une vidéo.⁷ Au-delà, une décroissance exponentielle risque de s'installer.
Cette méthode profite aussi aux apprenants qui retiennent mieux ce qu'ils voient. Ajouter des exercices, des évaluations et des quiz favorise la mémorisation. Ardent Learning a d'ailleurs constaté que la vidéo peut améliorer de 83 % la rétention à long terme⁸ – un avantage pour toutes les parties prenantes.
Contenus interactifs
Impliquer activement les apprenants dans leur formation les aide à rester engagés et concentrés. Par exemple, une évaluation à l'écran à la fin d'une vidéo, qui oblige les collaborateurs à se remémorer ce qu'ils ont vu, favorise la compréhension et la rétention.
Les simulations et les jeux avec classements peuvent faire grimper l'engagement encore plus haut. Quand apprendre devient plus ludique et moins pesant, c'est tout de suite beaucoup plus agréable.
Pourquoi l'apprentissage en petites doses par le jeu est-il encore plus efficace ?
La demande d'apprentissage par le jeu sur mobile ne cesse de croître dans tous les secteurs. Les attentes des collaborateurs évoluent sans cesse vers ce type de formation. Et voici pourquoi : tout repose sur le réalisme, l'impact, la répétition et la motivation.
La formation gamifiée par la simulation est une façon d'engager et de responsabiliser vos équipes. Que vos collaborateurs soient chez eux ou au bureau, la formation par le jeu donne davantage envie de rejouer les modules. Et elle est ludique. Les classements et les récompenses encouragent l'interaction, tout en améliorant la productivité et la rétention. Elle renforce aussi l'enablement des collaborateurs.
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