Maîtrisez vos outils informatiques grâce à la formation gamifiée
Attensi Process transforme la façon dont vos équipes adoptent les nouveaux outils informatiques et processus de travail, avec une formation rapide, engageante et efficace.
Engageant. Percutant. Efficace.
Former les collaborateurs à bien utiliser les outils informatiques et les processus est essentiel à la réussite de l'entreprise. Du service client en centre de contact aux soins des patients en milieu clinique, atteignez la maîtrise avec Process.
Les solutions Attensi Process rendent la formation aux outils informatiques engageante, avec des résultats d'apprentissage remarquables. C'est un espace sûr pour apprendre de ses erreurs. Nous reproduisons vos systèmes et créons des scénarios réalistes.
La cohérence est essentielle, et nous la garantissons à grande échelle. Ne vous contentez pas d'apprendre comment fonctionne le système : apprenez à en tirer le meilleur pour optimiser la performance de toute votre organisation. Mesurez et rendez compte des résultats avec précision.
Maîtrisez le système en jouant
95%de maîtrise pratique des nouveaux processus
100%« La formation est pertinente pour mon poste »
3xde retour sur investissement
95%de réduction du temps de formation
88%de l'écart de connaissances combléLa formation gamifiée génère un ROI
significatif pour les centres d'appels d'EQ
3x de retour sur investissement grâce à la réduction des temps de formation et du turnover
88% de l'écart de connaissances comblé
100% ont déclaré que la formation est pertinente pour leur poste
La formation gamifiée par la simulation a transformé l'apprentissage chez EQ, spécialiste mondial de la tenue de registres d'actionnaires, où un service client de premier ordre est essentiel.
Certifiez-vous dans le monde virtuel.
Excellez dans le monde réel.
Une formation simulée pour réussir dans la réalité
En capturant et en simulant les situations réelles que vos apprenants rencontreront dans leur poste, nous leur donnons envie de recommencer et de réussir. Il ne suffit pas d'expliquer aux utilisateurs comment fonctionnent vos outils informatiques : nous leur faisons vivre ce que vos systèmes permettent de faire.
Process évolue avec vos systèmes
Nous savons que les systèmes évoluent avec le temps, de leur interface à leurs mécanismes profonds. Process est conçu pour être mis à jour facilement et rapidement avec notre outil intuitif Creator. Grâce à notre outil d'IA, une formation à jour n'est qu'à quelques clics.
Un contexte réel
Grâce aux dialogues et scénarios immersifs de Process, vos équipes ne se contentent pas d'utiliser des systèmes : elles aident des personnes, résolvent des problèmes et gèrent des situations difficiles. Appelants compliqués, collègues perdus, patients impatients : des avatars 3D animés donnent vie à votre univers de travail.
