Bohus: 2.5x vs 1x intäkt med spelbaserad träning

2.5x vs 1x intäkt med spelbaserad träning

Skandinavien har en rik historia av att producera några av de mest eftertraktade möblerna i världen. Den norska återförsäljaren Bohus är en stolt fackelbärare av det arvet, med en blandning av klassiska och moderna stilar byggda enligt exceptionella standarder.

I slutet av 2020 planerade företaget att lansera en uppdatering av en av sina flaggskeppslinjer, med ambitiösa försäljningsmål att matcha. För att kunna uppnå dessa mål skulle Bohus säljare behöva en detaljerad kunskap om de nya modellerna som erbjuds.

Bohus behövde en effektiv, mätbar och tillgänglig metod för produktutbildning. En som kunde rulla ut snabbt och leverera i tid. Efter att tidigare ha använt en blandning av klassrum, videor och e-lärande med blandade resultat, valde teamet att prova något annat.

Attensi Skills erbjöd Bohus en annan lösning

Som en mobilbaserad utbildningslösning lät Attensi Skills Bohus-personal vässa sina produktkunskaper genom en enhet de redan var bekväma med – sina telefoner. Med en rad minispel och interaktiva scenarier testades säljteamen på de viktigaste skillnaderna mellan produkttyper och viktiga försäljningsargument för toppmodellerna.

Alla dessa var spelbara via en dedikerad smartphone-app, som kunde laddas ner till anställdas egna enheter. Som med all Attensi spelbaserad simuleringsträning, var modulerna designade för att upprepas, med poäng och resultattavlor inkluderade för att uppmuntra till lite vänlig tävling.

Utbildningen lanserades bara 12 dagar före lanseringen av det nya sortimentet. Under den sex veckor långa utbildningsperioden som följde, certifierades mer än 500 anställda och över 90% fullföljde varje modul.