Gjensidige: Säkerställer framgång med hållbar affärsverksamhet

Säkerställer framgång med hållbar affärsverksamhet

På en generation har hållbarhet gått från att vara en perifer oro till att stå högst upp på agendan i norskt näringsliv. Där framgång tidigare mättes i hur mycket pengar ett företag tjänade, handlar det nu om de tre P:en – Planet, People och Profit (miljö, människor och vinst).

Respekt för alla tre P:en är priset du måste betala för att göra affärer i Norge. Samhället – inklusive investerare, konsumenter och potentiella anställda – bryr sig alltmer om att företagen och varumärkena de stödjer ska fungera som goda medborgare.

Denna attitydförändring gör att hänsyn till det som kallas ESG – Environmental, Social and Governance – är lika viktigt som inkomster och utgifter.

Mer än bara symbolik

Enligt McKinsey1 presterar företag med höga ESG-poäng konsekvent bättre på marknaden på medellång och lång sikt. Utmaningen för företag är hur man integrerar en hållbarhetskultur i sin verksamhet, på ett sätt som går utöver enbart symbolik.

Lösningen på denna utmaning är; medarbetarutbildning som är rolig, flexibel och lätt att följa, så att varje anställd kan bemästra de färdigheter och kunskaper som behövs för att visa engagemang för hållbarhet.

Försäkringsbolaget Gjensidige hittade sin lösning hos världens ledande specialist på spelbaserad träning, Attensi. Genom samarbetet använde Gjensidige och Attensi realistiska scenarier för att skapa spelbara situationer där anställda kunde återskapa typiska interaktioner med kunder.

”Hållbarhet är en av de största utmaningarna som företag står inför idag”, säger Christian Kavli, sektorsledare för bank, finans och försäkring på Attensi i Norge och EU.

”Och utmaningen vi står inför med våra kunder är att de ofta inte vet var de ska börja för att engagera medarbetarna och få dem med på den förändring som behövs.”

Lärande som varar

Attensis spelbaserade simuleringsträning ger medarbetarna möjlighet att skaffa sig nya färdigheter, förutom fräscha nya sätt att kommunicera hållbarhet, i en trygg och riskfri miljö, där de kan upprepa träningen så många gånger de vill.

Träningen, som kallas ”Hållbarhetsspelet”, bygger på spelmekanik och tekniker som folk redan är bekanta med, gillar och förstår. Simuleringarna är korta och tillgängliga på enheter som mobiltelefoner och surfplattor, så att träningen kan genomföras när som helst, var som helst.

Spelfunktioner som topplistor uppmuntrar vänlig konkurrens, vilket gör att anställda vill spela spelet om och om igen, så lärandet håller i sig (och de är på första plats).