Varför kompetensutveckling är avgörande för din organisations framgång
För att en organisation ska lyckas måste du hålla dig uppdaterad om tekniken och investera i kompetensutveckling. Det håller verksamheten konkurrenskraftig och behåller de största talangerna (din organisations viktigaste tillgång).
Att investera i teamet leder till tillväxt, kompetenta medarbetare, motivation och lojalitet.
Medarbetare som ser att organisationen investerar i dem är trots allt mer benägna att engagera sig.
Fördelarna med ett genomtänkt program för kompetensutveckling:
Kompetensutveckling förbättrar prestationerna så att ditt företag kan hålla jämna steg med konkurrenterna.
Kompetensutveckling kan öka inlärningsförmågan med 25% och prestationen med 20%³.
All kompetensutveckling som vässar styrkor och färdigheter tillför ditt teams arbete mer värde.
Inre och yttre motivation⁴ spelar en stor roll för medarbetarnas utveckling. Eftersom de flesta av oss motiveras inifrån av personlig utveckling får du medarbetare som mår bra och engagerar sig mer i de utvecklingsprogram du erbjuder när du investerar i dem.
Ingenting förblir sig likt särskilt länge, och varje förändring för med sig nya utmaningar. I takt med att din arbetsplats utvecklas behöver ditt team anpassa sig för att hantera oväntade situationer.
Från sjukdom eller skador bland personalen till datorsystem som kraschar: kompetensutveckling hjälper medarbetarna att undvika stress och ändå klara av arbetsuppgifterna.
Du kanske vill utveckla färdigheter i första hjälpen inför oväntade sjukdomsfall eller skador. Du kan bygga simuleringsträning kring de olika situationer dina team kan möta hos kunderna. Inom hotell och restaurang kan det till exempel handla om vad som händer när en gäst vill klaga eller stör andra gäster.
Kompetensutveckling kan också innebära kompetenshöjning i ett specifikt verktyg, som SQL eller PPC. När du uppmuntrar kompetensutveckling i hela organisationen investerar du både i medarbetarnas utveckling och i företagets tillväxt.
Att visa medarbetarna att du bryr dig om deras utveckling lockar också nya och toppresterande talanger. I en rapport från 2021 svarade 45% av de tillfrågade anställda⁵ att de var mer benägna att stanna kvar på sitt jobb om de erbjöds mer utbildning.
I kölvattnet av The Great Resignation⁶ tar allt fler arbetsplatser bättre hand om sina medarbetare genom kompetensutveckling. Med möjligheter till vidareutbildning, internutbildning eller mentorprogram stannar dina medarbetare längre.
Inom finanssektorn saknar över 229 000 anställda⁷ den kompetens de behöver för att utföra sitt jobb så bra som möjligt. Utan tillräcklig omskolning riskerar 20,8% av arbetsstyrkan i den brittiska finanssektorn att slås ut, enligt Financial Services Skills Commission.
Deras forskning visade att omskolning var betydligt mer kostnadseffektivt än att ersätta medarbetare som saknade rätt kompetens, med besparingar på upp till £49 100 per omskolad medarbetare. Företagen sparar pengar, behåller värdefull företagskunskap och ökar sin totala vinst.
Forskning från MIT Sloan School of Management visade att ett tolv månader långt utbildningsprogram i mjuka färdigheter gav en avkastning på cirka 250%⁸ inom åtta månader. Siffrorna visar tydligt hur mycket ett genomarbetat utvecklingsprogram är värt.
Organisationer med starkt ledarskap visar +37% högre intäkter per anställd och +9% högre bruttovinstmarginal⁹.
59% av millennials¹⁰ anser att utvecklingsmöjligheter är mycket viktiga när de funderar på om de ska söka en tjänst. Program för kompetensutveckling och möjligheter att avancera får kandidaterna att tänka långsiktigt kring sin karriär.
En mycket engagerad arbetsstyrka kan ge exceptionella produktivitetsförbättringar – på upp till 202%¹¹.
Faktum är att 85% av cheferna anser att medarbetarnas engagemang är en strategisk prioritet.
Nu har du en välbalanserad arbetsstyrka: anpassningsbara, lojala och motiverade medarbetare som kan bli fantastiska ledare.
Du har byggt färdigheter som gynnar både dem och din organisations framgång. Nu är du på väg mot ännu större framgångar i din bransch.
Vilka är de mest effektiva metoderna för kompetensutveckling?
Ett genomtänkt program för kompetensutveckling är ett utmärkt sätt att utveckla personalen – och det finns många sätt att göra det på.
Utbildning
Arbets- och jobbrotation
Coachning
Mentorskap
Workshoppar
Kommittéer
Arbetsgrupper
Simuleringar
Konferenser
Träning på jobbet
Självstudier
Så skapar du en stark plan för kompetensutveckling
Finns det några större förbättringsområden? Vad hindrar ditt företags utveckling?
Identifiera medarbetarnas kompetens- eller kunskapsluckor och utveckla effektiva utbildningslösningar som möter verksamhetens behov.
Att uppmuntra teamet att tänka konkret på vilka områden de vill utveckla motiverar och engagerar dem att ta fram utvecklingslösningar som är skräddarsydda för dem.
Det säkerställer också att teamet inte lägger tid på att vässa eller lära sig färdigheter som inte är relevanta för deras roller eller mål. En plan hjälper dem dessutom att ta ansvar. Du kanske till och med vill lägga till mätetal som hjälper dig att mäta framgången.
Ett framgångsrikt program för kompetensutveckling bör innehålla flera olika lärandemöjligheter.
Fundera på hur du kan använda till exempel:
- E-lärande
- Gamification
- Simuleringar
- Workshoppar
- Poddar
Ditt team förändras, utvecklas och går framåt hela tiden, och det bör även din kompetensutveckling och utbildning göra.
När dina medarbetare utvecklas ska du inte vara rädd för att anpassa lösningar och mål.
Det här är viktigt inom HRM (human resource management). HR-chefer kan hjälpa medarbetarna att utvecklas genom att ta till sig förslag direkt från dem. Då når medarbetarna inte bara skicklighet snabbare, de känner sig också lyssnade på och som värdefulla medlemmar i ditt företag.
Kompetensutveckling i praktiken
Mentorskap ger insikter och värdefull kunskap som inte alltid går att lära ut på traditionella utbildningsseminarier. Vissa i ditt team lär sig bättre när de har en person de litar på att vända sig till för råd och stöd när de hanterar en ny situation.
För teammedlemmar som gillar att lära sig genom observation är skuggning ett utmärkt sätt att utveckla färdigheter och självförtroende.
Om du kombinerar det med ett mentorprogram leder observationen snabbt vidare till praktisk tillämpning med stöd.
Att lära av andra är viktigt. Lunchseminarier är ett sätt för kollegor att föra vidare intern företagskunskap och andra värdefulla insikter.
När lärande blandas med socialt umgänge blir det vänligt och informellt, samarbetsinriktat och roligt. Ditt team märker kanske inte ens att de lär sig.
Du låter medarbetarna utveckla flera typer av färdigheter samtidigt, särskilt de som tycker det är svårt att tala inför andra. Lunchseminarier är en trygg plats där medarbetarna kan tala fritt, vilket stärker deras motivation och självkänsla.
Rätt utbildning bör fortsätta efter onboardingen. Många roller anpassas och förändras över tid, och det gör även människorna i dem.
Därför bör medarbetarna få möjlighet att utvecklas under hela sin karriär.
Det är ofta här medarbetarstöd kommer in. När du ger medarbetarna allt de behöver för att lyckas i sina roller håller de inte bara linjen med företagets värderingar, du behåller också engagemanget och produktiviteten.
Att låta teamet prova olika områden och roller i företaget är ett utmärkt sätt för dem att hitta den väg de verkligen trivs med. Därifrån kan du antingen omskola eller kompetenshöja dina befintliga talanger.
Du visar inte bara att du är en flexibel arbetsgivare. Medarbetarna kan också hitta en roll de trivs bättre med, vilket motiverar dem att prestera på en högre nivå och hålla engagemanget uppe.
