Formation franchise nativement IA
Une formation homogène dans chaque point de vente.
Offrez à chaque équipe franchisée une formation construite autour de ses standards de marque, de ses comportements de service et de situations réelles. Réduisez le délai de montée en compétences, comblez l'écart de performance entre les points de vente et maintenez des standards de marque homogènes sur chaque site, chaque marché et chaque poste.
10%d'augmentation de la fidélisation des collaborateurs
90%+ont appliqué la formation dans leur poste
95%déclarent mieux comprendre les valeurs de l'entreprise
87%de l'écart de connaissances comblé
Ils nous font confiance dans le monde entier
Pourquoi Attensi
Une formation conçue pour la maîtrise
Fondé sur la psychologie comportementale et propulsé par l'IA et les mécaniques de jeu, Attensi remplace les contenus génériques par une pratique gamifiée et réaliste, construite autour de vos standards de marque. Une répétition portée par la motivation installe une performance durable dans chaque point de vente.
Entraînez-vous sur des scénarios propres à chaque rôle
Les équipes franchisées s'entraînent sur des scénarios de service client, des procédures d'hygiène alimentaire et des défis liés aux standards de marque, dans un environnement sans risque où l'erreur fait progresser et où la répétition construit la compétence.
La répétition portée par la motivation mène à la maîtrise
Les mécaniques de jeu et le design comportemental suscitent une motivation à la fois intrinsèque et extrinsèque : les équipes franchisées reviennent, rejouent et terminent la formation d'elles-mêmes.
Mesurez les compétences réelles, pas seulement l'activité
Les taux de complétion vous disent qui a terminé ; Attensi vous montre qui est prêt. Reliez les données de compétence, de comportement et de performance aux résultats de l'entreprise, avec une visibilité qu'aucun autre fournisseur n'offre.
Comment ça marche
Une formation franchise qui fait progresser la performance, partout
Concevez des formations sur mesure
Transformez la pratique en réflexe
Une assurance qui dure
Suivez le niveau de préparation et prouvez le ROI
Formation franchise Alsea
Homogénéité et engagement dans 200 cafés
Les manuels de recettes sont devenus des simulations gamifiées dans près de 200 cafés Starbucks en France, en Belgique et aux Pays-Bas. La formation n'est plus une case à cocher une fois pour toutes : les collaborateurs y reviennent jusqu'à ce que les bons gestes deviennent un réflexe. Alsea a comblé jusqu'à 88 % de l'écart de compétences, avec 4,7 répétitions en moyenne par module.
En quoi Attensi se distingue de la formation traditionnelle
Fonctionnalités de la plateforme
La plateforme complète de formation pour franchises
Simulations gamifiées réalistes
Des scénarios réalistes construits autour de vos standards de marque : vos équipes s'entraînent sur ce qu'elles vivront vraiment pendant leur service, pas sur des contenus génériques.
La gamification entraîne la répétition
Points, classements et scénarios gamifiés suscitent une motivation intrinsèque et extrinsèque : les équipes de terrain reviennent d'elles-mêmes.
Une seule plateforme pour tous vos besoins
Déployez une formation homogène dans tout votre réseau de franchises, dans plus de 50 langues, pour que chacun apprenne dans sa langue maternelle.
Données de performance en temps réel
Des analyses propulsées par l'IA relient compétences, tendances de performance et complétion pour chaque point de vente et chaque poste, en temps réel.
Diffusion pensée pour le mobile
Disponible sur iOS et Android. Les équipes de terrain se forment sur leurs propres appareils, entre deux services, sans être rivées à un poste fixe ou à une salle de formation.
S'intègre à vos outils existants
S'intègre à Workday, Docebo, Cornerstone et aux principaux LMS et SIRH via SSO et SCIM.
Tous vos besoins de formation. Couverts.
Découvrez une formation conçue pour votre réalité et pensée pour faire progresser la performance là où elle compte le plus.
Customer Success
Votre réussite est notre réussite
Dès le premier jour, vous bénéficiez d'un Customer Success Manager dédié, épaulé par une équipe d'experts : spécialistes du design, consultants en formation et experts en sciences du comportement, tous engagés sur l'impact de la formation sur votre activité.
Questions fréquentes
Questions fréquentes sur la formation des franchises
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Parlez à notre équipe.
La formation gamifiée améliore la performance des franchises en remplaçant les contenus passifs par une pratique réaliste : les équipes simulent, encore et encore, les situations de service client, les procédures d'hygiène alimentaire et les standards de marque qu'elles rencontreront réellement, jusqu'à ce que les compétences soient ancrées. Les organisations qui utilisent Attensi ont nettement réduit le délai de montée en compétences et constaté des améliorations mesurables du respect des standards de marque et du turnover précoce.
Oui. Attensi s'intègre à Workday, Docebo, Cornerstone et aux autres grandes plateformes via SSO et SCIM. Les collaborateurs sont inscrits automatiquement dès leur arrivée dans votre système. Les intégrations standard sont incluses dans la licence, et les intégrations sur mesure sont également possibles.
Attensi améliore les résultats de la formation sur trois plans. Complétion : les mécaniques de jeu rendent la formation gratifiante, et les équipes reviennent sans qu'on ait à les relancer. Performance : la pratique réaliste développe les compétences avant le premier service. Visibilité : des tableaux de bord en temps réel montrent qui est prêt et où se trouvent les écarts de compétences (par point de vente, par région ou par poste) avant qu'ils n'affectent l'activité.
Les franchiseurs proposent généralement une formation initiale d'onboarding, des programmes sur les standards de marque et la conformité, la maîtrise des produits ou du menu, la formation au service client et un accompagnement opérationnel continu. Les programmes de formation les plus efficaces vont au-delà de la diffusion de contenus : ils s'appuient sur une pratique réaliste, la répétition et le suivi de la performance pour garantir que les standards sont respectés partout.
Oui. Attensi prend en charge plus de 50 langues et compte des utilisateurs dans plus de 150 pays. Le contenu est géré de façon centralisée et déployé simultanément sur chaque marché et dans chaque point de vente, sans développement séparé par langue.
Un LMS de franchise enregistre la complétion. Attensi mesure la préparation. Un collaborateur qui survole un module n'est pas forcément prêt à représenter votre marque : Attensi développe les compétences par une pratique gamifiée réaliste et la répétition, pour une préparation réelle, pas seulement enregistrée.
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