Hopp til innholdet
Smilende barista rekker en kaffe og en croissant til en kunde over kafédisken

AI-FIRST franchiseopplæring

Konsekvent opplæring på alle lokasjoner.

Gi hvert franchiseteam opplæring bygget rundt merkevarestandardene, serviceatferden og situasjonene de møter i virkeligheten. Kutt tiden til full kompetanse, lukk prestasjonsgapet mellom lokasjonene, og hold merkevarestandardene konsekvente på tvers av alle steder, markeder og roller.

10%

flere ansatte som blir

90%+

har brukt opplæringen i jobben

95%

oppgir bedre forståelse av selskapets verdier

87%

lukket kunnskapshull

Ledende virksomheter over hele verden stoler på oss

  • Circle K
  • IHOP
  • itsu
  • Marston's
  • Village Hotels
  • Flight Club

Hvorfor Attensi

Opplæring konstruert for mestring

Attensi er bygget på atferdspsykologi og drevet av AI og spillmekanikk, og erstatter generisk innhold med realistisk, spillbasert øving bygget rundt merkevarestandardene deres. Motivasjonsdrevet repetisjon gir varige resultater på alle lokasjoner.

  • To smilende kafémedarbeidere i stripete forklær ser sammen på et nettbrett bak disken

    Øv på rollespesifikke scenarioer

    Franchiseansatte øver på kundeservicesituasjoner, mattrygghetsrutiner og utfordringer knyttet til merkevarestandarder i et trygt miljø der feil driver forbedring og repetisjon bygger kompetanse.

  • To hender rekker et kort over en disk, med en latte og en croissant på et trebrett ved siden av

    Motivasjonsdrevet repetisjon bygger mestring

    Spillmekanikk og atferdsdesign skaper både indre og ytre motivasjon – og får franchiseansatte til å komme tilbake, gjenta og fullføre opplæringen frivillig.

  • Repetisjonsgraf som viser at prestasjonene stiger for hver gjennomspilling

    Mål faktisk kompetanse, ikke bare aktivitet

    Fullføringsgraden forteller deg hvem som ble ferdige – Attensi viser deg hvem som er klare. Koble kompetanse-, atferds- og prestasjonsdata til forretningsresultater med innsikt ingen annen leverandør gir deg.

Slik fungerer det

Franchiseopplæring som løfter prestasjonene – overalt

1
Steg 01

Design skreddersydd opplæring

Design lokasjons- og rollespesifikk opplæring rundt merkevarestandardene, serviceatferden og menyene deres – med et AI-forfatterverktøy som lar hvem som helst lage spillbasert opplæring og oppdatere den umiddelbart i hele nettverket.
2
Steg 02

Gjør øving til instinkt

Frontlinjeansatte øver på realistiske kundemøter – å ta imot gjester, mersalg og klagehåndtering – i et trygt miljø der feil driver forbedring og repetisjon bygger kompetanse.
En skjeggete mann bruker et nettbrett ved en bardisk, med en uskarp person og en kasseskjerm i bakgrunnen
3
Steg 03

Bygg varig trygghet

Trygghet bygget gjennom realistisk, gjentatt øving synes på gulvet. De ansatte møter hver gjest forberedt på å levere servicen merkevaren din lover.
Repetisjonsgraf som viser at prestasjonene stiger for hver gjennomspilling
4
Steg 04

Følg med på beredskapen og bevis ROI

AI-drevet analyse følger ferdighetsutviklingen, avdekker kompetansehull og måler hvem som er klare i sanntid – og kobler franchiseopplæringen direkte til tid til full kompetanse, etterlevelse av merkevarestandarder og prestasjoner på alle lokasjoner.
To kolleger som smiler sammen på et kontor

Franchiseopplæring hos Alsea

Skaper konsistens og engasjement i 200 kafeer

Oppskriftsmanualer ble til spillbaserte simuleringer i nesten 200 Starbucks-kafeer i Frankrike, Belgia og Nederland. Opplæring er ikke lenger noe de ansatte fullfører én gang – det er noe de vender tilbake til helt til det sitter i ryggmargen. Alsea lukket opptil 88% av kompetansehullet, og de ansatte gjentok hver modul 4,7 ganger i snitt.

Hvordan Attensi skiller seg fra tradisjonell opplæring

Hvordan læringen skjer
Med AttensiAktiv øving - simuler, gjenta, forbedre
Tradisjonell opplæringPassiv konsumering - se, lytt, fullfør
Hva som måles
Med AttensiKompetanse og atferdsendring
Tradisjonell opplæringFullføringsgrad
Hvor opplæringen foregår
Med AttensiNår som helst, på alle enheter, midt i arbeidsdagen
Tradisjonell opplæringPlanlagte økter, klasserom, e-læringsmoduler
Hva som skjer etter opplæringen
Med AttensiRepetisjon over tid bygger varig atferd
Tradisjonell opplæringKunnskapen forsvinner, prestasjonsgapene kommer tilbake
Hvordan ledere vet at det virker
Med AttensiSanntidsdata om beredskap, hull og fremgang
Tradisjonell opplæringFullføring huket av. Spørsmål stilt ansikt til ansikt

Funksjoner i plattformen

Den komplette opplæringsplattformen for franchiser

Øving

Realistiske spillbaserte simuleringer

Realistiske scenarioer bygget rundt merkevarestandardene deres – så de ansatte øver på det de faktisk møter på vakt, ikke generisk innhold.

Engasjement

Gamification driver repetisjon

Poeng, ledertavler og spillbaserte scenarioer skaper indre og ytre motivasjon – og får frontlinjeteamene til å komme tilbake frivillig.

Skalering

Én plattform for alle behov

Rull ut konsekvent opplæring i hele franchisenettverket – på 50+ språk, så alle lærer på sitt eget morsmål.

Måling

Prestasjonsdata i sanntid

AI-drevet analyse kobler sammen kompetanse, prestasjonstrender og fullføring på tvers av alle lokasjoner og roller – i sanntid.

Tilgang

Mobil først

Tilgjengelig på iOS og Android. Frontlinjeansatte trener på egne enheter, mellom øktene, uten å være bundet til en PC eller et klasserom.

Integrasjon

Kobles til systemene dere allerede bruker

Kobles til Workday, Docebo, Cornerstone og andre ledende LMS- og HRIS-plattformer via SSO og SCIM.

Alle opplæringsbehovene dine. Dekket.

Utforsk opplæring bygget for din virkelighet – og laget for å løfte prestasjonene der det betyr mest.

Customer Success

Din suksess er vår suksess

To hender rekker et kort over en disk, med en latte og en croissant på et trebrett ved siden av

Fra første dag har du en dedikert Customer Success Manager som jobber side om side med et erfarent team – designspesialister, opplæringskonsulenter og eksperter på atferdsvitenskap – som alle brenner for effekten opplæringen har på virksomheten din.

Ofte stilte spørsmål

Vanlige spørsmål om franchiseopplæring

Finner du ikke det du leter etter? Snakk med teamet vårt.

Se det i praksis

Klar til å ta franchiseopplæringen til neste nivå?