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FinAut : un jeu de formation à l'éthique pour 15 000 professionnels de la finance

Le dispositif d'habilitation du secteur financier (FinAut), organisme chargé d'habiliter les conseillers bancaires et d'assurance, renforce son partenariat avec Attensi et exploite toute notre gamme de produits, dont SKILLS, BEHAVIOUR et PROCESS.

« L'Ethics Boost est un jeu ludique sur les dilemmes éthiques, pour tous les collaborateurs du secteur financier. »

Une collaboratrice de FinAut (2)
Victoria BarikmoConsultant | FinAut

FinAut mise sur le jeu de formation à l'éthique d'Attensi pour 15 000 professionnels de la finance

Grâce à nos solutions, et notamment à un jeu pensé d'abord pour le mobile, The Ethics Boost, nous formerons jusqu'à 15 000 collaborateurs du secteur financier norvégien en 2022.

FinAut va en outre exploiter toute notre gamme de produits, dont Skills, Impact et Process. Et la raison de ce choix d'Attensi :

« Dans le secteur financier, il faut garantir que les consommateurs reçoivent de bons conseils et qu'ils font confiance aux établissements financiers. C'est pourquoi nous avons choisi Attensi comme partenaire technologique. »

Siv Seglem prend la parole dans un bureau moderne et lumineux aux baies vitrées du sol au plafond
Siv SeglemCEO | FinAut

La formation par le jeu favorise la répétition (la plupart des utilisateurs jouent au moins six fois), ce qui réduit l'écart de connaissances de 85 % en moyenne, tandis que les utilisateurs atteignent la maîtrise de leur poste cinq fois plus vite.

Ce sont autant de facteurs clés pour que les clients reçoivent les meilleurs conseils et puissent faire confiance non seulement au conseiller, mais aussi à l'établissement financier.

« L'Ethics Boost est un jeu ludique sur les dilemmes éthiques, pour tous les collaborateurs du secteur financier. Nous voulons sensibiliser et rappeler que l'éthique doit faire partie de leur état d'esprit au quotidien. »

Une collaboratrice de FinAut (2)
Victoria BarikmoConsultant | FinAut

Et les joueurs ont adoré :

  • « Je trouve que l'Ethics Boost est un moyen engageant de situer son niveau et d'approfondir ses connaissances en éthique. »
  • « J'ai trouvé l'Ethics Boost amusant et instructif. »
  • « J'ai utilisé l'Ethics Boost pour réviser avant de passer le test sur les dilemmes éthiques qui donne la certification en assurance de personnes et en assurance dommages. Je l'ai trouvé très efficace pour apprendre – et je suis sûr que l'application est pour beaucoup dans ma réussite. Je l'ai recommandée à tous mes collègues. »

Un diplôme Ethics Boost !

Les candidats peuvent même décrocher un certificat. Ceux qui obtiennent au moins quatre étoiles à tous les épisodes de l'Ethics Boost reçoivent un diplôme. De quoi l'afficher sur le frigo.

Mais tout n'était pas qu'un jeu : il y avait aussi un côté sérieux

Le jeu Ethics Boost a préparé les professionnels de la finance à l'examen d'éthique de FinAut. Aïe. Les candidats passent l'examen sur la plateforme Impact d'Attensi.

Le temps de chasser le trac, regardons de plus près l'évaluation en éthique

L'examen d'éthique demande aux professionnels de la finance de trouver les bonnes solutions à des dilemmes éthiques réels dans Attensi Impact. Grâce à des scénarios 3D simulés, les utilisateurs mènent des dialogues criants de vérité qui reproduisent les situations qu'ils rencontreront très probablement dans leur métier au quotidien.

Pour guider les candidats, ils disposent de la Navigation Wheel de FinAut, un outil d'aide à la prise de décision.

Ils sont confrontés à des dilemmes éthiques, comme des options juridiques contradictoires, puis doivent sélectionner la bonne réponse.

Pour pimenter le tout, plusieurs options sont correctes, avec à la clé des issues très différentes.

Jeu de formation à l'éthique : un téléphone affichant un résultat de 94 % avec un classement, et un ordinateur portable affichant une roue des dilemmes

Les utilisateurs réussissent le test d'éthique s'ils savent

  • Identifier le dilemme
  • Identifier deux options d'action légales qui s'opposent
  • Évaluer les options d'action selon les six considérations de la Navigation Wheel
  • Prendre une décision et justifier leur choix de façon factuelle
  • Utiliser le sujet de façon pertinente et appropriée (valable pour toutes les exigences de compétence)

Test d'éthique

Ce tableau présente brièvement le contenu de l'examen d'éthique et les exigences de compétence

Question du testExigences de compétence

1. Quelle situation constitue un dilemme ?

Exigences de compétence

Le candidat doit savoir distinguer les dilemmes des situations qui n'en sont pas

2. Quelles options d'action voyez-vous ?

Exigences de compétence

Le candidat doit savoir trouver deux options d'action pertinentes qui s'opposent

3. Examinez les options d'action à la lumière des considérations de la Navigation Wheel

Exigences de compétence

Le candidat doit savoir évaluer les options d'action selon :

  • Les considérations juridiques
  • Les considérations d'identité
  • Les considérations morales
  • Les considérations de réputation
  • Les considérations financières
  • Les considérations éthiques

4. Quelles considérations s'opposent ?

Exigences de compétence

Le candidat doit savoir repérer les considérations qui s'opposent

5. Que faites-vous, et pourquoi ?

Exigences de compétence

Le candidat doit savoir prendre une décision et justifier son choix de façon factuelle

Prêt à faire passer votre formation au niveau supérieur ?

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