Spillbasert opplæring med forskningen i ryggen
Vil du forstå spillbasert opplæring, har du kommet til rett sted.
Psykologien bak atferdsendring
Attensi bruker COM-B-modellen for atferdsendring, som har over 5 000 akademiske siteringer innen effektive tiltak for atferdsendring¹. Ifølge modellen må ethvert tiltak for atferdsendring virke på tre områder:
- Kapabilitet: Har du det du trenger for å endre atferden din – kunnskapen som kreves for å handle? (Skal du lære å spille tennis: Kan du reglene?)
- Mulighet: Har du anledning til å øve på den ønskede atferden? (Skal du lære å spille tennis: Har du tilgang til en tennisbane og tid til å bruke den?)
- Motivasjon: Lett å overse, og kanskje den viktigste – vil du endre atferden din? (Vil du lære å spille tennis?)
Hos Attensi bruker vi gamification som et effektivt verktøy for atferdsendring, bygget på et solid vitenskapelig fundament. Spill og spillmekanikk er unikt virkningsfulle på alle tre områdene i COM-B-modellen.
Spill fester seg naturlig i hukommelsen, og det styrker kunnskapen – kapabiliteten til å endre seg. De simulerte situasjonene våre gir ubegrensede muligheter til å øve på atferden. Utover poeng og poengtavler bygger engasjerende fortellinger og flerdimensjonale tilbakemeldinger en varig motivasjon hos deltakerne.
Hvordan utnytter spillbasert opplæring og spillbaserte løsninger ulike mekanismer som bidrar til atferdsendring?
Spill er kraftfulle verktøy for å endre hvordan vi tenker, handler og ser verden.
De skaper trygge rom der friheten til å feile er en del av moroa, der det å reise seg og prøve igjen er en del av designet, og der læring skjer i sin mest naturlige form. Du handler, og ser hva som skjer.
Gamification i opplæring blir ofte sett på som bare poeng, merker og poengtavler. Det er viktig (vi bruker det), men det handler om mer enn det.
Hos Attensi kombinerer den spillbaserte læringen vår spillmekanikk, psykologi og teknologi for å skape varig atferdsendring i stor skala.
Slik fungerer det:
1. Engasjement
Spill fanger oppmerksomheten og holder på engasjementet gjennom interaktive og morsomme opplevelser, og gjør brukerne mer mottakelige for ny informasjon og ny atferd.
2. Aktiv deltakelse
Spillerne deltar aktivt i spillverdenen og kan bruke kunnskap og ferdigheter i et trygt og støttende miljø.
3. Umiddelbar tilbakemelding
Spill gir umiddelbar tilbakemelding på handlinger og beslutninger, slik at spillerne lærer av feilene sine og tar bedre beslutninger.
4. Progresjon og belønning
Spillbaserte løsninger har innebygd fremdriftsmåling og belønningssystemer som forsterker ønsket atferd og gir en følelse av mestring.
Spillbasert opplæring treffer grunnleggende menneskelige behov og drivkrefter
Spillmekanikk er strategisk tilpasset grunnleggende menneskelige drivkrefter, og spiller effektivt på behovet for å prestere og samle gjennom funksjoner som utmerkelser, moduler og stjernevurderinger. Samtidig stimuleres konkurranseinstinktet gjennom poengtavler og bekreftende tilbakemeldinger, noe som skaper samhold i gruppen. I tillegg treffer spill vårt medfødte behov for instinktive reaksjoner ved å bruke elementer av frykt, overraskelse eller nederlag, som i sin tur utløser sterke følelsesmessige reaksjoner.
Spill har en bemerkelsesverdig evne til å stimulere menneskehjernen kraftig. Det bekreftes av målinger av hjerneaktivitet med metoder som varmekart og MR, som tydelig viser at spill aktiverer en rekke ulike områder i hjernen og dermed vekker sterke følelsesmessige reaksjoner. Engasjementet oppstår fordi spill treffer grunnleggende menneskelige drivkrefter og behov – kognitive ambisjoner, fantasi, sosialt samspill og automatiske reaksjoner.
Dermed er spillbasert opplæring en eksepsjonell katalysator for å aktivere grunnleggende menneskelige behov og drivkrefter. Styrken ved spill ligger i evnen til å utløse flere psykologiske drivkrefter og reaksjoner samtidig, og det forklarer hvorfor spillmekanikk har så stor effekt. Mekanikkene er nøye utformet for å treffe menneskets ønske om å prestere, konkurrere, høre til og reagere instinktivt – og åpner dermed en vei som stemmer bemerkelsesverdig godt overens med ekte menneskelig motivasjon.
- Samling av utmerkelser og stjerner, og fullføring av opplæringsmoduler.
- Konkurranse om å toppe poengtavlen, samle flest poeng og utmerkelser eller fullføre flest nivåer.
- Historiefortelling gjennom spill gjør at de ansatte ikke bare hører anekdoter og biter av «taus kunnskap» – de lever seg inn i erfaringene til de beste medarbeiderne og de største fallgruvene.
- Sosial tilhørighet oppfyller behovet vårt for å være en del av et team, ha et felles mål eller dele prestasjoner.
- Fareresponsen er reaksjonen vår på visuelle overraskelser, lyder og støy, truende stemmer, animasjoner og ulykker.
Attensi Behavior Model
For å oppnå atferdsendring i praksis bruker vi Attensi Behavior Model, som består av tre sentrale dimensjoner: motivasjon, kunnskap, kapabilitet, eksponering og øving. Spillbaserte løsninger som scorer høyt på disse dimensjonene, har potensial til å drive effektiv atferdsendring. Motivasjonen styrkes gjennom emosjonelle triggere og mestringsfølelse, mens kunnskap bygges gjennom repetisjon og eksponering for øving.
Hvor passer spillbasert simuleringstrening inn i din virksomhet?
Her er noen eksempler:
Opplæring i bedriftskultur
Samle teamet rundt bedriftskulturen med spillbaserte simuleringer. Fra formål og verdier til mål og visjon – opplæringen vår sørger for at alle er samkjørte.
Salgstrening
Løft ferdighetene i salgsteamet med engasjerende simuleringer skreddersydd for virksomhetens behov. Fra å skjerpe teknikkene til å møte toppledelsen – de realistiske simuleringene våre forbereder dem på utfordringer i virkeligheten.
Compliance-opplæring
Gjør opplæring i regelverk og compliance morsom. Kombiner viktig bransjeinformasjon med spillbasert simulering, så kunnskapen sitter bedre – med temaer fra HMS til antihvitvasking.
HMS-opplæring
Øk rapporteringen av uønskede hendelser og beredskapen for nødsituasjoner. Gi teamet den tryggheten de trenger for å lykkes i rollene sine.
Ledertrening
Form virksomheten fra toppen og ned med vår banebrytende ledertrening. Videreutvikle eksisterende ferdigheter og skap et tankesett for kontinuerlig læring.
Onboarding-opplæring
Gi de nyansatte en dynamisk start med spillbasert opplæring på mobilen – før de i det hele tatt har kommet inn døren.
Dra nytte av ekspertisen vår, og finn ut hva gamification kan gjøre for deg.