Vertriebstraining für die Automobilbranche
Jeder Händler verkauft wie Ihr bester.
Schneller einsatzbereit, souverän in Verkaufs- und F&I-Gesprächen, bessere CRM-Nutzung – Training, das auf Ihre Marken, Ihre Modelle und Ihr Händlernetz zugeschnitten ist.
97%der Verkaufsberater im Handel fühlen sich sicherer im CRM-System
91%der Kompetenzlücke nach dem Training geschlossen
225Verkaufsberater in 4 Wochen auf ein neues CRM geschult
Echte Ergebnisse aus der Automobilbranche
97%der Verkaufsberater im Handel fühlen sich sicherer im CRM-System
97% der Verkaufsberater im Händlernetz eines multinationalen Premium-Fahrzeugherstellers fühlten sich nach dem spielbasierten Training sicherer im CRM-System und würden es Kolleginnen und Kollegen weiterempfehlen.
1 Std.durchschnittliche Trainingszeit pro Mitarbeitendem, Module mehrfach wiederholt
Die Verkaufsberater in den Partnerautohäusern von Nordea Finance trainierten jeweils rund eine Stunde und spielten Module mehrfach durch. Neue Konditionen, Angebote und Compliance-Updates erreichen heute das gesamte Händlernetz in wenigen Minuten.
Die Herausforderung
Wer im Showroom nicht bereit ist, verliert Leistung.
Der Automobilhandel verändert sich schneller, als Training mithalten kann. Elektrifizierte Modellpaletten und digitale Kaufprozesse bedeuten: Mitarbeitende beantworten heute anspruchsvollere Kundenfragen als je zuvor.
Das Problem sind nicht die Menschen. Es sind Präsenztage, die sie aus dem Showroom holen, und generisches E-Learning, das zu jeder Branche passen könnte:
- Neue Verkaufsberater brauchen Monate, bis sie eine Inzahlungnahme verhandeln oder eine E-Auto-Frage souverän beantworten.
- Das Produktwissen schwankt von Händler zu Händler, das Kundenerlebnis hängt also davon ab, welchen Showroom ein Käufer betritt.
- Neue CRM- und DMS-Einführungen geraten ins Stocken, wenn Mitarbeitende zu alten Workarounds zurückkehren und Leads nicht erfasst werden.
- Die Abschlussquoten sehen gut aus. Die Sicherheit im Verkaufsgespräch spiegelt das nicht wider.
Die Lösung
Praxisnahes Training, gemacht für Ihren Showroom.
Training, das die Realität im Automobilhandel abbildet – Ihre Marken, Ihre Modellpalette und die echten Situationen, denen Ihre Mitarbeitenden im Showroom und in der Serviceannahme begegnen. Sie üben E-Auto-Beratungen, Inzahlungnahme-Verhandlungen, F&I-Gespräche und CRM-Abläufe und wiederholen jedes Szenario, bis es sitzt.
Genau diese Wiederholung zeigt sich im Verkaufsalltag: souveränere Verkaufsgespräche, bessere Systemnutzung und ein Kundenerlebnis, das in jedem Showroom denselben Standard hält.
Keine Rangliste, die auf ein generisches LMS aufgesetzt wurde.
So funktioniert es
In drei Schritten zum leistungsstarken Händlernetz
Training konzipieren und einführen
Gestalten Sie Szenarien rund um Ihre Modellpalette, Ihren Verkaufsprozess und die echten Kundengespräche, die Ihr Team erwarten. Mit KI-gestützter Erstellung entsteht realistisches Training in Ihrem Markenauftritt, das Sie sofort aktualisieren, wenn neue Modelle starten, Angebote wechseln oder Standards sich ändern.
Üben, bis es sitzt
Spielbasierte Module sorgen für freiwillige Wiederholung und bauen Kompetenz durch wiederholtes Spielen auf. Vom ersten Tag an folgen Mitarbeitende einem rollenspezifischen Lernpfad, lernen aus Fehlern und erhalten persönliches Feedback – auf jedem Gerät, sodass sie zwischen zwei Kunden üben können, ohne den Showroom zu verlassen.
Leistung verfolgen und messen
Sehen Sie genau, wo Fähigkeiten stark sind und wo Standards nachlassen, nach Händler und nach Rolle. Gehen Sie über Abschlussquoten hinaus zu echten operativen Kennzahlen: Konversionsrate, F&I-Penetration, CRM-Nutzung und Kundenzufriedenheit.
Das Händlernetz von Nordea Finance
Ein souveränes Verkaufsteam, Händler für Händler
Plattformfunktionen
Gemacht für die Realität im Automobilhandel.
Attensi ist speziell für Händlernetze entwickelt, in denen Vertriebs-, Service- und F&I-Teams über Dutzende Showrooms verteilt arbeiten und selten Zeit abseits der Kunden haben.
Training, das Ihr Team wiederholen will
Punkte, Ranglisten und sofortiges Feedback geben ehrgeizigen Vertriebsteams einen Grund, das Training so oft zu spielen, bis sie es beherrschen.
Echte Kundengespräche, bevor es zählt
Mitarbeitende üben E-Auto-Beratungen, Inzahlungnahme-Verhandlungen und F&I-Gespräche mit realistischen KI-Kunden, bevor sie echten Kunden gegenüberstehen.
Mobile-first-Bereitstellung
Das Training läuft auf jedem Smartphone, Tablet und Desktop, sodass Mitarbeitende zwischen zwei Terminen üben können, ohne den Showroom zu verlassen.
Über 50 Sprachen
Führen Sie einen einheitlichen Standard ein – vom Hersteller über die nationale Vertriebsgesellschaft bis zum lokalen Händler, in jeder Sprache Ihres Netzes.
Leistungsdaten in Echtzeit
Erkennen Sie Wissens- und Kompetenzlücken nach Händler, Rolle und Region und setzen Sie Coaching dort ein, wo es die Zahlen bewegt.
Eine Plattform. Verbunden mit allem, was Sie bereits nutzen.
Attensi lässt sich in Ihr bestehendes LMS, Ihre HR-Systeme und Single Sign-on einbinden. Nichts muss herausgerissen und ersetzt werden.
Customer Success
Ihr Erfolg ist uns wichtig – auch über den Launch hinaus
Von der Planung bis zum vollständigen Rollout – und bei allem dazwischen – arbeitet ein eigenes Team Seite an Seite mit Ihrem.
Wie sich Attensi von traditionellem Training unterscheidet
Ihr gesamter Trainingsbedarf. Abgedeckt.
Entdecken Sie Training, das für Ihre Realität gemacht ist – und Leistung dort steigert, wo es am meisten zählt.
Häufig gestellte Fragen
Häufige Fragen aus der Automobilbranche
Nicht gefunden, wonach Sie suchen? Sprechen Sie mit unserem Team.
Autohäuser steigern ihre Verkaufsleistung am schnellsten, wenn Verkaufsberater echte Kundengespräche immer wieder üben, bevor sie im Showroom stattfinden. Mit Attensi-Simulationen trainieren Mitarbeitende Produktberatungen, Inzahlungnahme-Verhandlungen und F&I-Gespräche, bis sie sich sicher fühlen. Bei einem Anbieter für Automobilfinanzierung trainierten die Verkaufsberater der Partnerhändler im Schnitt rund eine Stunde und spielten Module mehrfach durch.
Attensi ist für Skalierung gebaut und bringt einen einheitlichen Trainingsstandard von einer einzigen Plattform aus zu jedem Händler in Ihrem Netz. Neue Inhalte erreichen jeden Showroom in Minuten, und ein Dashboard zeigt die Leistung nach Händler, Rolle und Region. So sehen Sie genau, wo Standards nachlassen.
Ja. Standardintegrationen sind in der Lizenz enthalten, darunter Single Sign-on über Azure Active Directory und die LMS-Anbindung per Flat-File-Synchronisation (JSON, CSV, TXT). Bei Bedarf unterstützen wir auch individuelle Integrationen – ohne bestehende Systeme ersetzen zu müssen.
Ja. Hersteller, Importeure und nationale Vertriebsgesellschaften nutzen Attensi, um jedem Vertragshändler einen einheitlichen Marken- und Produktstandard zu vermitteln und dabei lokale Märkte und Prozesse zu berücksichtigen.
Mitarbeitende im Autohaus absolvieren und wiederholen das Attensi-Training freiwillig, weil es wie ein Spiel gestaltet ist und nicht wie eine Pflichtaufgabe. Punkte, Ranglisten und sofortiges Feedback sprechen ehrgeizige Vertriebsteams an. Bei einem Anbieter für Automobilfinanzierung spielten die Verkaufsberater der Partnerhändler ihre Module mehrfach durch – ein Niveau, das mit früheren Trainings undenkbar war.
Jeder Attensi-Kunde erhält unabhängig von seiner Größe einen eigenen Customer Success Manager. Ihr CSM begleitet Ihr Team von der Planung über den vollständigen Rollout hinaus und hilft Ihnen, das Training in Ihrem Netz anhand von Leistungsdaten weiter zu verbessern.
Ja – Attensi unterstützt über 50 Sprachen und hat Nutzende in mehr als 150 Ländern. So läuft ein einziges Trainingsprogramm in jedem Markt, in dem Ihre Marke verkauft.
Ja. Das Training orientiert sich an Ihren Marken, Ihrer Modellpalette und Ihren Prozessen und kann Ihre Showrooms, Werkstätten oder Werke als realistische virtuelle Umgebungen nachbilden. Mitarbeitende üben in einem Umfeld, das wie ihr eigener Arbeitsplatz aussieht und sich so anfühlt.
Händler bringen Mitarbeitende dazu, ein neues CRM oder DMS zu nutzen, indem sie echte Abläufe in einer simulierten Version des Systems üben lassen, bevor es beim Kunden zum Einsatz kommt. In einem nationalen Händlernetz gaben 97% der Verkaufsberater an, sich nach dem spielbasierten Training mit Attensi sicherer im CRM-System zu fühlen.
Am besten bereiten Sie Händlerteams auf einen Launch vor, indem Sie sie realistisch üben lassen, die Fragen zu beantworten, die Kunden tatsächlich stellen werden. Mit Attensi erstellen Sie Launch-Trainings schnell mit KI, verteilen sie in Minuten an jeden Händler und lassen Mitarbeitende Produktberatungen üben, bis sie vom ersten Tag an souverän sind.
"Wir haben unsere Händler mit Attensi im CRM-System geschult. Das war eine motivierende und effektive Art zu lernen. 97% der Verkaufsberater unserer Händler gaben an, sich sicherer im CRM-System zu fühlen, und würden das gamifizierte Training ihren Kolleginnen und Kollegen empfehlen."
„Mit Attensi Skills erreichen wir das gesamte Händlernetz sofort mit neuen Themen. Und das Feedback war sehr positiv, die [Attensi-Lösungen] sind sehr realistisch und motivierend.“
„Ich fühle mich wirklich sicherer. Ich habe das Gefühl, dass ich meine Kunden dank dieses Spiels besser beraten kann. Ich habe neue Wege gelernt, mit Kunden zu sprechen, obwohl ich Nordea schon seit vielen Jahren verkaufe. Eine Auffrischung tut trotzdem gut.“
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Erzählen Sie uns von Ihrem Team, und wir zeigen Ihnen genau, was Attensi für die Automobilbranche leistet – von souveränen Gesprächen im Showroom bis zu einem einheitlichen Kundenerlebnis an jedem Standort.