London Business School: Øvelse gjør mester for studentene

Øvelse gjør mester for studentene

I nesten 60 år har London Business School jobbet for å sette et dypt avtrykk på hvordan verden driver forretninger, og på hvordan næringslivet påvirker verden. I tillegg til det akademiske studieløpet sørger LBS for at studentene utvikler ferdigheter utenfor det akademiske, slik at de er klare for arbeidslivet når studiene er over.

Det er innen forberedelse til jobbintervjuer at Attensi har slått seg sammen med LBS. Vi snakket med Michele Asbury (direktør for digital produktutvikling i Digital Learning Team), Amy Chandler (leder for læring og utvikling for studenter) og studentene Priyal og Ziyi for å høre hvordan både ansatte og studenter har opplevd Attensi.

Hvordan så intervjuforberedelsene ut ved LBS før Attensi?

LBS har stor tro på å lære gjennom å gjøre. I tillegg til Attensi finnes det mange muligheter for prøveintervjuer ansikt til ansikt, tilgang til coaching og et vell av digitale ressurser. Michele forklarer at de må kunne møte alle måter å lære på – det må finnes noe for alle, slik at alle kan lykkes.

Samtidig forteller Amy at mange av disse ressursene er relativt statiske. Og da Michele og teamet spurte studentene hvorfor de ikke brukte ressursene, var mangel på tid og fleksibilitet blant de vanligste svarene. Amy utdyper: Én ting teamet savnet, var at studentene kunne gå på nett og øve på intervjuer på egen hånd i trygge omgivelser.

En mulighet for noe mer

Michele, Amy og resten av teamet så en mulighet til å tilby en kombinasjon av ressurser og spillbasert læring. De fleste studentene som kommer til LBS, er godt vant med digitale og teknologiske verktøy, så for Michele var det naturlig å bygge videre på den erfaringen og ta steget inn i det digitale, spillbaserte rommet.

Og det er her Attensi kom inn – for å bygge noe som ville utfordre studentene og vise dem tydelig hvor de kunne forbedre intervjuteknikken sin.

Den første versjonen av simuleringen handlet i stor grad om det såkalte ‘fit-intervjuet’ – et område som er vanskelig å måle når studentene øver med hverandre, fordi vi mennesker naturlig er forutinntatte.

Gjennom tett samarbeid med LBS-teamet designet vi en simulering og et sett med kombinerte ressurser som var enkle, raske og relevante for studentene. Sammen kartla vi spørsmålene, poengsystemet og atferden som skal til for å lykkes i et intervju.

Hva var førsteinntrykket av Attensi?

For både ansatte og studenter ser Attensi-metoden ut til å ha vært en skikkelig game changer, og en ny læringsform i verktøykassen. Alle fire vi intervjuet, trakk frem strukturen simuleringen gir. Reisen simuleringen tar deltakerne gjennom, gir dem et tydelig bilde av hva de gjør riktig, og hvor de må bli bedre. Amy forteller at det er i fit-intervjuer mange studenter møter de største utfordringene. Denne interaktive, spillbaserte simuleringsformen har tettet et reelt ferdighetsgap på akkurat dette området.

For både Ziyi og Priyal var Attensi-simuleringen noe helt nytt som de ikke hadde prøvd før i intervjuforberedelsene. Amy utdyper at det interaktive ved simuleringen virkelig gjør stoffet levende for studentene. Etter å ha spilt simuleringen kan de bekrefte det de har lært, og begynne å bruke det i virkelige situasjoner.

Priyal forklarer videre at Attensi for henne er en måte å lære praktisk på, men på egen hånd.

Hvorfor er det så viktig at opplæringen engasjerer studentene?

Både Amy og Michele vet at studenter ofte har svært knapt med tid. Med forelesninger, studentforeninger og andre forpliktelser ved siden av studiene må de ofte prioritere gjennom hele året. Hvis ressursene ikke engasjerer dem, blir de sannsynligvis ikke brukt.

Michele forteller at hun lette etter en plattform som kunne være både selvstyrt og svært engasjerende. Målet var at studentene skulle glede seg til å spille og lære.

Og det ser ut til å virke. Både Ziyi og Priyal har brukt tid på plattformen.

Begge fremhevet også hvor fleksibel plattformen er. De kan repetere akkurat det de trenger, når de trenger det, på et tidspunkt som passer dem. Enten det er mellom forelesninger, i lunsjen eller på T-banen til og fra LBS, får studentene mer kontroll med denne formen for læring i små doser.

Ser dere for dere at denne metodikken kan brukes i andre utdanningsmiljøer?

Vi var nysgjerrige på om Michele og Amy mener denne typen spillbasert læring har en fremtid i flere deler av høyere utdanning. Til vår store glede var svaret et rungende ja.

En ny simulering er allerede under utvikling – med vekt på ferdigheter innen personlig utvikling for studentene utenfor de akademiske studiene.